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内容简介
本书汇集了65篇营销案例，每篇案例后面均有评析，此外还附了一些思考题，便于读者理解与思考。这些营销案例选自方方面面，选择的标准是它们是否从不同角度展示营销管理的一个层面或局部。本书对营销人员和企业管理者学习和创新提供了一个实践性的范例，值得一看。
目录
A 营销观念
1．“日通”：经营理念和方式的改变/2
2．“状元红”酒：再见上海滩/8
3．尤伯罗思：经营奥运出新招/11
4．“苹果”计算机：能否战胜IBM/16
B 市场调查和研究
5．“谷一茶饮”：市场调查报告/22
6．汉密尔顿公司：消费者行为调查/29
7．速溶咖啡：消费者怎么看/36
8．“”内衣：病在哪里？/39
9．冬凌草含片：市场调查营销企划/43
C 目标市场选择和市场定位
10．“吉列”公司：瞄准一个被人忽视的市场/54
11．佩珀饮料：形象、品牌与广告主题/57
12．劲王野战饮料：瞄准“酷”文化/66
D 营销计划
13．“长城”计算机：市场营销企划书/84
14．虎飞自行车：经营难题和对策/94
15．“百事可乐”：抽战“可口可乐”/101
16．“去渍伙伴”笔：市场进入战略/111
17．施乐公司：顾客满意计划/116
18．迪斯尼公司：所有的一切都始于一只老鼠/141
19．“小猫牌”垫料：始于一个新概念的大市场/167
E 产品
20．“精工”石英表的冲击：产品+谋略/172
21．“日清”成长的秘诀：不断进行研究开发/182
22．“安静的小狗”：怎样招人喜欢/188
23．商务通：严格按书本上的理论做/195
F 服务
24．麦当劳：我们卖的不是汉堡包，而是服务/202
25．IBM：服务妁象征/209
26．广场饭店：想到草莓/214
G 品牌和商标
27．“索尼”：取一个好名字做牌子/218
28．“金利来”：有中国的品牌/222
29．中航服：这个设计很营销/227
30．奥迪轿车：怎样在中国做品牌/231
H 价格
31．上海、青岛、深圳：手表定价各有高招/248
32．1000X计算机：怎样报价？/251
33．休布雷公司：怎样对付低价竞争？/256
34．凯特比勒牵引机：高价促销/258
35．太平洋—大西洋：全科玉律不起作用/260
I 销售渠道
36．“金霸王”电池：三步进山城/266
37．“华德”地毯：没有不行的产品，只有不行的销售/271
38．娃哈哈：平常渠道，控制/275
39．加勒特卡车公司：再增加一名推销员/283
J 推销员
40．菲力史东：向福特推销轮胎/290
41．彭奈：怎样推销搅蛋器？/293
42．乔·吉拉德：的推销秘诀/296
43．戈德曼的推销技巧：避免争论/302
K 广告
44．“亚都”加湿器：广告企划案/308
45．“野狼”摩托：未曾上市，先吊胃口/320
46．“芝麻城”房地产：广告促销创佳绩/326
47．“太阳神”口服液：进占大上海/332
48．剑南春：唐时宫廷酒，今日剑南春/336
L 促销
49．“海飞丝”、“飘柔”：盛典促销/342
50．“黛安芬”内衣：市场推广加速产品成长/346
51．哈雷摩托车：赠品促销起死回生/349
52．英航公司：只有一名乘客的航班/352
53．今日集团：爆炒“生命核能”/354
M 公共关系
54．“制造新闻”：鸽子事件/364
55．“商业联盟”：更上一层楼/367
56．内斯特尔：公众怎么了？/374
57．“霞飞”日化：成功处理3．15危机事件/380
58．奥达克余百货公司：35次“火警”电话/386
N 网络营销
59．“梅林正广和”：试水网络营销/390
60．亚马逊：你说出什么，我就出售什么/395
61．硅谷动力：全新全e为人民服务/401
O 营销
62．中圈“阿袍”：走俏海湾/412
63．大众汽车：怎样走俏美国市场？/414
64．“大和”渔具：称雄世界的经营战略/416
65．“派克”笔：一体化促销碰壁/430
后记/433