人力资源管理

内容简介

本书第1版出版于2002年，因其突出高职高专教学，着眼于培养应用型人才，内容编写上注重提高学生运用原理和方法来分析、解决实际问题的能力，因而深受广大师生的欢迎，曾多次重印与更新。本更新版进一步反映了近几年人力资源管理的教学与实践进展，对内容进行了进一步概括、选择与更新，注重基础管理内容的介绍与新概念、新方法的充实，使其更符合高职高专教育改革的方向与教学需求。

目录

第一章 绪论 1
第一节 人力资源的概念、特征、
地位和作用 2
第二节 人力资源管理的概念、
内容和基本原理 6
第三节 人力资源管理实践
与理论的发展 13
思考题 13
实习实训题 14
案例讨论 14
讨论题 14
第二章 组织及组织设计 15
第一节 组织的概念、任务、
地位和作用 16
第二节 组织设计 18
第三节 组织类型及其选择 23
思考题 31
实习实训题 31
案例讨论 31
讨论题 33
第三章 岗位研究 34
第一节 岗位研究概述 35
第二节 岗位调查、分析与设计 36
第三节 岗位评价和岗位分类 43
思考题 46
实习实训题 47
案例讨论 47
讨论题 47
第四章 劳动条件管理 48
第一节 劳动时间和空间管理 49
第二节 劳动安全、卫生和
疲劳管理 55
思考题 62
实习实训题 62
案例讨论 62
讨论题 63
第五章 人力资源计划 64
第一节 人力资源计划概述 65
第二节 人力资源供求预测
及其综合平衡 66
第三节 人力资源信息系统 73
思考题 76
实习实训题 76
案例讨论 76
讨论题 77
第六章 员工的招聘 78
第一节 员工招聘概述 79
第二节 员工招聘的程序 81
第三节 招聘测试 85
思考题 92
实习实训题 92
案例讨论 92
讨论题 93
第七章 员工的培训 94
第一节 员工培训的意义和
影响因素 95
第二节 员工培训的程序和方法 97
第三节 员工培训的心理问题 103
第四节 员工的职业生涯 106
思考题 110
实习实训题 111
案例讨论 111
讨论题 112
第八章 员工的使用 113
第一节 员工的使用 114
第二节 员工的调整 118
第三节 员工的流动 126
思考题 129
实习实训题 130
案例讨论 130
讨论题 131
第九章 员工的绩效评估 132
第一节 员工绩效评估的概念和
重要性 133
第二节 员工绩效评估的
要素体系和标准 134
第三节 员工绩效评估的
方法和实施 140
思考题 147
实习实训题 147
案例讨论 147
讨论题 148
第十章 员工的报酬 149
第一节 员工报酬体系和报酬
水平影响因素 150
第二节 工资与奖金 155
第三节 福利与保险 161
思考题 165
实习实训题 165
案例讨论 165
讨论题 167
第十一章 员工的心理关怀 168
第一节 员工的激励 169
第二节 员工的压力 176
第三节 员工的心理咨询 179
第四节 员工的交往 183
思考题 185
实习实训题 185
案例讨论 186
讨论题 187
第十二章 劳动关系协调 188
第一节 劳动合同 189
第二节 集体谈判 195
第三节 劳动争议 198
思考题 202
实习实训题 202
案例讨论 203
讨论题 203
第十三章 人力资源管理外包 204
第一节 人力资源管理外包概述 205
第二节 人力资源管理外包的
种类和内容 208
第三节 人力资源管理外包
的实施 212
思考题 219
实习实训题 219
案例讨论 219
讨论题 220
参考文献 222

摘要与插图

第二章　组织及组织设计
　　第一节　组织的概念任务地位和作用
　　一、组织的概念
　　组织是动态的组织活动过程和静态的社会实体单位的统一。具体地说，包含四个要点：
　　·动态的组织活动过程，就是把人、财、物和信息，在一定时问和空问范围内进行合理有效配合的过程，其主要对象是人。
　　·相对静态的社会实体，就是把动态组织活动过程中合理有效的配合关系相对固定下来所形成的组织结构模式，其主体是人。
　　·组织是实现既定目标的手段。的统一。
　　组织是人们实现特定目标的需要。为了实现预定目标，人们必须改造客观世界，这就需要一定的人力资源，当单个人的力量不足以达到某些特定目标时，就只能依赖组织起来的集体。组织的任务就是将分散的个人组合成一个有机整体，组织活动的结果就是形成一定的体制。体制是实体和运行制度的总称。凡是正式组织都包括“体”和“制”两方面的内容。要完成某项任务，必须有组织实体，即由人构成的机构，例如企业的各种车间、科室、班组等。为使人们协同动作而形成集体力量，就必须规定机构之间、人员之间的相互责任、权利关系以及协作方式，这就是“制”。
　　作为企业管理的基本职能，计划提供实施和实现企业生产经营目标的蓝图，而组织则提供实施和实现目标的具体手段。从这个意义上来说，企业组织既包括通过对人员之间的分工、确定协作及权力关系，建立社会经济系统的活动，又包括建立由人、工具、场地、原料等组成的社会技术系统（即人一机系统）的活动。但是，通常人们把建立人一机系统的活动专门称之为工业工程，而把企业组织的研究领域定义在社会经济系统这一范围之内。因此，企业组织是根据企业生产经营需要及内部条件和外部环境，建立企业内部管理体制，规定企业成员间正式的社会经济关系，以便有效达成企业目标的一系列的活动和结果。