区域经理实战手册-(第三版)

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内容简介

本书次把成功学、个人职业生涯规划和区域市场运作整合在一起,探讨了区域经理的成长过程、成功方法和成功案例。
拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”如果你正踏人区域经理的成长历程,如果你尚未在职业生涯中取得成功,如果你还想做得更好,那么,你不妨好好地读一下本书。

目录

序一
序二
前言
角色篇
 第一章 一个重要的角色
  崛起一个中坚阶层
  一个阶层的产生
  在企业中的角色
  案例:如何规避驻外机构行政危机
 第二章 强者的生存方式
  追求职业生涯的成功
  区域经理的成长规划
  的执行
  案例:决不放弃
 第三章 区域经理是这样炼成的
  修炼核心能力——综合营销管理能力
  区域经理的十八般武艺
市场篇
 第四章 战必胜
  读懂区域市场
  案例:奶制品区域市场分析
  案例:白酒业的“丢卓保卒”
  谋定胜局
  案例:“蒙牛”力耕津冀市场
  启动区域市场
  案例:大白兔山东市场三剑夺“侯”
  案例:蒙牛借网入沪
  案例:可口可乐促销组合中的促销策略
 第五章 管好区域市场
  让区域市场稳健运行
  案例:立邦漆全情呵护区域市场
  渠道管理
  案例:海信:健全的营销网络
  案例:华帝:构筑高忠诚度的营销网络
  案例:“力波”的“集点换物”式促销活动
  经销商管理
  案例:亿佳能热水器对经销商的立体支持
 第六章 让我们做得更好
  区域市场扩张攻略
  案例:以适应性渠道为核心一长城电脑深耕区域市场
  案例:“金日”品牌:笑傲江湖长盛不衰之探秘
  案例一:柯达区域彩扩店的“延伸服务”
  案例二:金日为消费者量身定做的服务
  案例三:精耕市场掌握主动
  反思谋胜
组织篇
 第七章 率领高绩效区域团队
  组建一支的区域销售队伍
  区域经理的有效领导
  销售团队的有效管理
  分支区域销售机构管理
  案例:驾驭分支区域销售机构的艺术
 第八章 与公司高层的良性互动
  管理者与被管理者
  与高层有效的沟通
  审视高层
附录:销售工作管理手册
后记
参考文献

摘要与插图

角色篇
  第一章 一个重要的角色
  真人感言:投入地感受一次——一个区域经理的职业体验
SARA LEE的全国销售经理和我谈浙江省销售经理这个职位的情景,仿佛历历在目,在此之前,我的范围也仅仅是管理一个省会城市的销售。管理一个城市的销售和管理一个区域的销售是不一样的概念。在一个城市做销售,哪怕你有许多个经销商,你也只要用一种思维,一个脑子去思考问题,因为毕竟是处在同一个商圈。但是区域经理就不一样,在不同的城市,不同的省份之间出差工作,你就需要迅速地转化脑子,转化思维,来适应这些讲着不同方言的经销商。
在过去的几年时间里,跳过槽,也在一个公司内换过不同的区域,细算下来,在浙江,江苏,福建,安徽,江西,华南,居然都留下了工作的足迹。
担任区域经理就意味着有高的薪水,但也意味着更高的责任,作为一支销售队伍的领导和教练,区域经理的能力是对于该区域的销售业绩起着极其重要的作用的。那几年的区域经理的工作,不算长,但是也让我深深感受到了个中的苦辣酸甜。
 苦——做市场的艰辛
 区域经理是孤独的,他们不是坐在总部豪华的办公室里上班的人,接触客户的时间远远超过和总部人员在一起。当我第一次做浙江省经理的时候,整个浙江省原有的销售人员已经被全部解雇,整个浙江在好几个月的时间里,只剩下了我一个“光杆司令”;在总部的所有培训时间也只有一天。但是在客户面前,我还是要很认真地扮演公司代表的这个角色。其实对于总公司的了解,经销商甚至还在我之上,因为我只是一个新入职的新人,而他们已经和公司打了很多年的交道了。
接手一个市场的初期通常是很忙的,前任已经离去,你需要靠自己的经验来对这个市场进行仔细的分析,找到业绩的突破点。生意增长是一个区域经理的职责,否则,公司为什么需要你这个新人呢?
初期是苦”的时候,对于业绩,怕的不是完不成,而是找不到增长的机会点。我作为一个新的区域经理,开始了自己的职业生涯中要的一些改变。以前在负责一个城市的时候,当地的经销商几乎天天见面,关系也处得的好,但是现在主要要靠电话来联系了,还有就是出差。
就是在这年开始,我开始逐渐养成了自己的出差习惯。到一个城市,先是花半天到一天的时间来看市场,区域经理是必须具有敏锐的市场观察分析能力的——也就是看市场的眼光。在过去的几年中,无论到哪个城市,放好行李之后的第一件事情就是看市场——超市、卖场、百货商店或是批发市场。有人觉得区域经理这个职位会很舒服,能在全国各地旅游,看各地不同的风景,可是谁又知道这几年来,我去过很多次苏州,却不知道拙政园在哪里;去厦门,也没有去过鼓浪屿;去福州,也没有泡过这个城市到处都有的温泉;去南京,也没有上过南京长江大桥;去舟山,也没有去过普陀;去温州,也不知道雁荡山究竟在哪里。所有的风景对于我来讲,是没有丝毫意义的,我只对这个城市的商业结构,对这个城市的店和经销商感兴趣。其实并不是自己不想去看看这些“祖国的大好河山”,只是因为销售指标的重任在身,所有的一切都已经变得数字化、指标化了,眼里已经再也没有风景了。而且每次的行程也总是匆匆而过,看完市场,就和经销商谈工作,谈生意的增长点,在浮光掠影之中,又匆匆告别了那些出差的城市。
区域经理的苦,也是一种心苦。当完成了一个月的销售的时候,又是一个新的指标在等着自己。销售是永远没有终点的长跑,如果不能承受指标的重压,他就不能做一个的区域经理。销售这个行业,是现实而残酷的,“”这两个字的背后,就是指标,神圣的销售指标。
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