销售团队:让业绩飙升的12个核心竞争力

内容简介

《销售团队：让业绩飙升的12个核心竞争力》是所有商务人土都应该读的。切特在书中提到了商业运营的每一个重要部分，同时，他介绍了很多你可能从来没有听到过的信息。你永远也不会认为切特的观点很没有深度。《销售团队：让业绩飙升的12个核心竞争力》拥有深刻的见解、至关重要的细节信息和个人实践经验，这有别于你在图书馆和书店里看到的那些。《销售团队：让业绩飙升的12个核心竞争力》的宗旨就是让你学习如何在公司中建立掌控力，让你的公司成为的、盈利能力的、运转顺畅的公司。你将会学到掌握全局的三个关键领域：市场营销、管理和销售。精通这三个领域对于让你的公司像一台机器那样正常运转是的。

目录

致读者
序
前言
导言
第1章 五分钟管理一天——如何化每个人的工作效率
第2章 不培训，就淘汰——用培训促进盈利
第3章 善用头脑风暴——定期召开有效的讨论会
第4章 战略决定成败——成为杰出的战略规划家
第5章　明星员工是这样炼成的——快速增长不再是梦想
第6章 赢得顾客的艺术——以成本快速提高销售的方法
第7章 市场营销的7种武器——全面颠覆市场营销的各个层面
第8章 眼球经济——激发顾客的购买冲动
第9章 拿下你的顾客——逐步走近“梦想”客户
第10章 精炼销售7步骤——过程决定结果
第11章 跟进10步法——如何地留住客户
第12章 启动——设定目标、评估效果，激活潜能
致谢
参考文献

摘要与插图

第1章 五分钟管理一天——如何化每个人的工作效率
　　刚刚开始意识到“看管好”时间是多么重要的时候，我正在为亿万富翁查理·莫格尔打工——管理他的9家分公司。我当时的工作状态可以描述如下：
　　我一周工作7天，每天在办公室工作10～12个小时。
　　我尝试着雇用明、积极进取，并且创造力的员工，希望他们会不断地提出新的想法、措施或点子。
　　我需要同时面对22个来自不同部门的报告，可谓五花八门——后来我才知道，一个人根本无法同时应对6个以上部门的直接报告——它们几乎让我狼狈不堪！
　　我不断地解决各种各样的突发问题，像救火队员那样疲于奔命，总是处于一种被动的、往复的工作状态中。
　　我的工作经常被琐事打断，大大小小的事情都需要过问。为了保证9家公司的每项业务都能正常运转，我不得不将那些需要灵感的创造性工作带回家去做……
　　这种情形延续了一段时间后，我的时间变得少——虽然我的一天也是24个小时。我意识到，有必要去学习如何有效地管理时间了。这种感觉变得越来越紧迫，病急乱投医，我报名参加了一个时间管理课程。
　　在这堂让人不敢恭维的课上，老师给每人发了一个表格，要求每个学员列出未来3个月内的计划——如何安排时间，并在随后的3个月内，检查自己实际傲的事情和这个计划有哪些出入。根据这些“出入”，我们就会很轻松地知道到底是在哪儿浪费了时间。
　　作为一个打理9家分公司的人，如果真的有时间和闲心去“跟踪”3个月、将近100天的工作计划的实施情况，我又何必来上课呢？这所谓的“时间管理课程”显得十分荒诞。
　　于是20分钟后，我站起来，离开了教室。
　　但显然，如何“看管好”时间的问题仍旧困扰着我，让我不得不独立地去思考这件“事关成败”的难题。
　　经过这些年的思考和实践，我将如何“看管好”时间总结为6步——它们只需要五分钟的时间。很多人（那些坚持跟踪3个月的计划，并认为自己没有时间的人）是不会相信这点的。而显然，好的时间管理方法，先要做到“自律”——不能再浪费更多的时间了！第1章 为什么这么简短，就是这个原因。
　　接下来，我将详细地介绍时间管理的6个步骤，它们很简单，你很快就能掌握其精髓。并且一旦将这事半功倍的“6步”付诸实施后，你会很快发现工作效率大大地提高了，可谓立竿见影——花五分钟写下每天的“时间规划”，然后严格按照“时间规划”做事；与此同时，让你的员工们也立即行动起来。这样做的效果相当不错！
　　此外，在工作中你是被那些随时都会出现的问题拖了后腿，还是主动地在“事发”之前做好计划呢？
　　多年的经验告诉我，大多数的商务人士是不会花时间做计划的，因为他们所有的时间都用来处理那些已经“步入正轨”的业务，同时不断地充当“救火队员”，解决永远不会消失的突发事件。这正是大多数商务人士和企业的发展瓶颈。
　　若想要公司的业务（尤其是销售）突飞猛进，一个必要、主动、有计划并具有前瞻性的工作模式是不可或缺的。换句话说，管理好时间是突破瓶颈的终南捷径。
　　如果突然有一天你“有幸”去管理、运营一家资产高达500亿美元的公司，应该怎样使用有限的时间呢？显然，那些大公司CE0的一天不比任何人的长，关键是谁能更好地利用这有限的24小时。在时间使用方面，他们先必须是的专家；其次，还需要建立一套系统的管理模式和方法，将有效的时间管理方法无限制地拷贝，并把它传递出去，确保公司的每一个人都能熟练应用这些技巧。一旦懂得了如何运营数十亿或更多资产公司时间管理的诀窍，在销售管理，以及如何带领公司、部门以的效率工作