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内容简介
《人力资源管理实用手册》特点为：全面。《人力资源管理实用手册》涵盖人力资源规范化管理的各方面内容，包括组织与岗位职责、管理流程、管理表格、管理制度与文案、能力素质模型、关键绩效指标以及劳动法规。系统。《人力资源管理实用手册》脉络清晰、结构简捷，方便读者查看。。《人力资源管理实用手册》由相关领域的专家和经验丰富的人力资源工作者撰写，具有很强的专业性和性。实用。《人力资源管理实用手册》提供的内容实用、容易操作，所附光盘中的文本可供读者参考或直接使用。
目录
第一章 人力资源管理组织设计
一 组织结构图示例
二 股东会职责
三 董事会职责
四 总经理办公室职责
五 战略规划部职责
六 行政管理部职责
七 市场营销部职责
八 销售管理部职责
九 客户服务部职责
一○ 技术开发部职责
一一 生产计划部职责
一二 法律事务部职责
一三 风险控制部职责
一四 信息技术部职责
一五 财务部职责
一六 内部审计部职责
一七 投资部职责
一八 人力资源部职责
一九 品质管理部职责
二○ 物流管理部职责
二一 总务后勤部职责
第二章 人力资源管理岗位设计
一 总经理岗位
二 财务总监岗位
三 营销总监岗位
四 策划总监岗位
五 人力资源总监岗位
六 生产总监岗位
七 行政总监岗位
八 财务部经理岗位
九 内部审计部经理岗位
一○ 投资证券部经理岗位
一一 市场部经理岗位
一二 销售部经理岗位
一三 客户服务部经理岗位
一四 技术开发部经理岗位
一五 生产计划部经理岗位
一六 品质管理部经理岗位
一七 物流管理部经理岗位
一八 企划部经理岗位
一九 总务后勤部经理岗位
二○ 员工关系经理岗位
二一 员工培训经理岗位
二二 人力资源信息系统经理岗位
二三 绩效考核经理岗位
二四 薪酬经理岗位
二五 成本控制主管岗位
二六 预算主管岗位
二七 财务分析主管岗位
二八 税务主管岗位
二九 公关主管岗位
三○ 市场策划主管岗位
三一 销售渠道主管岗位
三二 采购主管岗位
三三 生产主管岗位
三四 仓储主管岗位
第三章 人力资源管理流程
一 组织结构调整流程
二 人力资源年度预算管理流程
三 员工薪金预算管理流程
四 用人申请流程
五 内部招聘管理流程
六 外部招聘管理流程
七 人职流程
八 人员内部调动流程
九 劳务用工管理流程
一○ 人事代理管理流程
一一 关键岗位后备选拔流程
一二 培训管理总体流程
一三 培训计划流程
一四 培训课程管理流程
一五 培训效果评估流程
一六 绩效管理流程
一七 员工绩效考核流程
一八 考勤管理流程
一九 基本工资调整流程
二○ 工资发放流程
二一 员工奖励流程
二二 劳动合同管理流程
二三 试用期满转正流程
二四 劳动合同续约管理流程
二五 退休管理流程
二六 员工辞职管理流程
二七 员工辞退管理流程
二八 员工离职交接流程
二九 岗位设置管理流程
三○ 人员编制管理流程
第四章 人力资源管理制度与文案
一 人力资源规划
(一)人力资源年度计划
(二)企业招聘制度
二 常规管理
(一)员工手册(一)
(二)员工手册(二)
(三)员工手册(三)
(四)员工安全制度
(五)员工保密制度
三 档案管理
(一)员工人事档案制度
(二)员工业绩档案管理制度
(三)员工培训档案管理制度
四 人员调配
(一)人员调离管理制度
(二)人员晋升管理制度
(三)员工辞退、辞职管理制度
(四)员工离职程序
五 出勤、休假管理
(一)员工考勤管理制度
(二)员工加班管理制度
(三)员工休假管理制度
(四)员工出差管理制度
六 培训管理
(一)员工培训体系概述
(二)在职培训制度
(三)新员工培训方案
七 绩效与薪酬管理
(一)员工绩效考核制度
(二)员工绩效奖惩制度
(三)薪酬制度(一)
(四)薪酬制度(二)
(五)福利制度
八 企业文化管理
(一)岗位分析调查问卷
(二)工作内容诊断调查问卷
(三)员工满意度调查
(四)工作满意度综合调查表(一)
……
第五章 人力资
摘要与插图
第一章 人力资源管理组织设计1．部门概述
市场营销部研究市场并直接指导市场运作，注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
2．部门机构设置
市场营销部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。
3．部门职责
（1）围绕企业销售目标拟定市场开发计划。
（2）建立和维护营销信息库。
（3）分析现有市场、预测未来市场。
（4）调研市场通路。
（5）分析与监控竞争对手。
（6）调查消费者心理和行为。
（7）预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。
（8）推广企业品牌。
（9）配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客户部共同实施。
（10）分析现有产品并预测新产品市场。
（11）为企业新产品开发提供市场资料。
（12）其他相关职责。
4．部门权限
（1）参与制定企业营销策略。
（2）参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。
（3）提请处罚破坏企业市场形象的行为。
（4）考核部门内部的员工。
（5）参与考核各办事处销售经理、销售人员。
（6）建议部门内部员工的聘任、解聘。