内容简介
本书以考核指标为中心,将其细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标5个部分。同时,本书提供了企业各部门各类人员的绩效考核指标,横跨市场部、销售部、研发部、采购部、生产部、财务部、客服部、行政部、人力资源部等20个部门,为企业绩效管理人员提供了实用的考核指标库和考核工具。
目录
第1章 绩效考核指标体系设计
第1节 绩效考核指标体系构建
1.1 考核指标设计
1.2 关键绩效指标
1.3 量化指标设计
1.4 定性指标设计
第2节 绩效考核实施与结果运用
2.1 绩效考核实施
2.2 考核结果运用
第2章 市场部绩效考核指标设计
总指标 市场部绩效指标
第1节 市场经理
1.1 考核指标设计
1.2 关键指标设计
1.3 量化指标设计
1.4 定性指标设计
第2节 市场主管
2.1 考核指标设计
2.2 关键指标设计
2.3 量化指标设计
2.4 定性指标设计
第3节 广告主管
3.1 考核指标设计
3.2 关键指标设计
3.3 量化指标设计
3.4 定性指标设计
第4节 公关主管
4.1 考核指标设计
4.2 关键指标设计
4.3 量化指标设计
4.4 定性指标设计
第5节 市场专员
5.1 考核指标设计
5.2 关键指标设计
5.3 量化指标设计
5.4 定性指标设计
第3章 销售部绩效考核指标设计
总指标 销售部绩效指标
第1节 销售总监
1.1 考核指标设计
1.2 关键指标设计
1.3 量化指标设计
1.4 定性指标设计
第2节 销售经理
2.1 考核指标设计
2.2 关键指标设计
2.3 量化指标设计
2.4 定性指标设计
第3节 销售主管
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