网上开店实战指南:店铺开张

内容简介

《网上开店实战指南：店铺开张》是一本针对有志于网上创业者的指导性参考书，主要介绍了网上创业过程中店铺开张环节所要解决的问题和一些常用的操作技巧，通过具体、形象的案例介绍，向读者展示了网上创业者们的成功经验。内容包括网上开店的前期准备工作、如何在网上开设店铺（eBay网、淘宝网、拍拍网）、组织货源、店铺安全交易、推广店铺、商品营销策略、店铺装修、网店管理与品牌建设、资金流和物流等。《网上开店实战指南：店铺开张》将电脑技术、创业技能、营销知识等紧密结合，通过经典成功案例的分析，由浅入深地讲解了网上开店创业的各种技能，实践性、可操作性强。 《网上开店实战指南：店铺开张》适用于网络从业人员、网商以及各种从事网络经营的技术人员学习和参考。

目录

第1章 网上开店的前期准备工作 1 1.1 网络销售模式 2 1.1.1 网店经营者的几种身份 2 1.1.2 从商品定位分析目标消费群体 3 1.1.3 商品类型和经营风格的一致性 3 1.1.4 网店的经营宗旨和店铺定位 3 1.1.5 网店经营者的心态和状态 4 1.2 网上开店的条件与优势 5 1.2.1 网上开店的优势 5 1.2.2 网上店铺装修的必备硬件 6 1.2.3 对店主的要求 7 1.3 选择合适的网上开店方式 7 1.3.1 免费开店的网站 7 1.3.2 收费开店的网站 9 1.3.3 网店与实体店的区别 9 1.3.4 兼职经营开网店 10 1.3.5 全职经营开网店 11 1.3.6 了解网上商品的种类 11 1.4 总结与经验积累 11 第2章 在易趣网eBay开家自己的店铺 12 2.1 做好网上开店的准备 13 2.1.1 了解网上销售的群体 13 2.1.2 选择适合自己的网上开店的站点 13 2.1.3 设计更合理的店铺分类 14 2.2 网上开店操作流程 15 2.2.1 完成自己的账号注册 15 2.2.2 如何设计的店标 17 2.2.3 发布自己的店铺信息 18 2.2.4 怎样关闭自己的店铺 19 2.2.5 如何装饰自己的小店 20 2.3 扩大自己网上店铺的规模 21 2.3.1 发展连锁分店 21 2.3.2 网上销售连锁 22 2.4 总结与经验积累 22 第3章 在其他网站开设自己的店铺 23 3.1 在淘宝网开店的操作流程 24 3.1.1 完成自己的账号注册 24 3.1.2 发布自己的店铺信息 28 3.1.3 怎样关闭自己的店铺 30 3.2 在拍拍网开店的操作流程 30 3.2.1 完成自己的账号注册 31 3.2.2 发布自己的店铺信息 32 3.2.3 怎样关闭自己的店铺 33 3.3 总结与经验积累 33 第4章 组织货源，确保网店质量 34 4.1 网络商店的经营思路 35 4.1.1 网上的商品特点 35 4.1.2 网上开店有哪些行业可以选择 36 4.1.3 究竟哪些消费群体才是真正客户 38 4.1.4 在淘宝网上销售商品的步骤 40 4.2 如何寻觅好的货源 45 4.2.1 客户决定热卖商品 45 4.2.2 自己如何捕捉商机 46 4.2.3 适合网上热卖的4类商品 49 4.2.4 寻觅好货源是网店的切实保障 49 4.3 组织不同的货源渠道 53 4.3.1 到批发市场淘宝贝 53 4.3.2 联系好的进货厂家 54 4.3.3 识别外贸产品和OEM产品 55 4.3.4 库存积压和清仓处理产品 57 4.3.5 寻找别的进货渠道 57 4.4 总结与经验积累 58 第5章 淘宝网店铺安全交易 59 5.1 网店运用的工具 60 5.1.1 支付工具 60 5.1.2 辅助工具 60 5.1.3 交流工具 61 5.1.4 管理工具 62 5.1.5 统计工具 63 5.2 提醒买家完成交易 63 5.2.1 支付宝的提醒功能 63 5.2.2 站内信的温馨提示 63 5.2.3 其他方法联系买家 64 5.3 变更交易与管理账目 65 5.3.1 修改交易价格 65 5.3.2 关闭交易 66 5.3.3 支付宝账户充值 66 5.3.4 余额查询 67 5.3.5 支付宝账户提现 68 5.3.6 支付宝账户明细查询 69 5.4 其他网上交易方式 70 5.4.1 银行汇款 70 5.4.2 邮局汇款 70 5.4.3 当面交易 71 5.5 总结与经验积累 71 第6章 竭尽所能推广店铺 72 6.1 好品质赢得好口碑 73 6.1.1 好名字+好图片=成功一半 73 6.1.2 花样繁多的优惠活动 73 6.1.3 商品质好口碑吸引回头客 73 6.2 店铺中的软广告 74 6.2.1 选择店铺的基本风格 74 6.2.2 用店铺装修做广告 74 6.2.3 发送店铺名片 75 6.2.4 店铺重点商品 75 6.2.5 淘宝商城橱窗 76 6.2.6 链接友情店铺 77 6.2.7 发布店铺留言 78 6.3 “阿里旺旺”功能 79 6.3.1 登录“阿里旺旺” 79 6.3.2 阿里旺旺功能 83 6.4 其他宣传店铺的方法 87 6.4.1 传统宣传方法 87 6.4.2 利用论坛发帖进行宣传 87 6.4.3 利用搜索引擎实现宣传 88 6.4.4 用QQ个性签名和昵称 89 6.5 总结与经验积累 90 第7章 网上开店商品营销策略 91 7.1 使自己的商品描述更具吸引力 92 7.1.1 一定要配备清晰的图片 92 7.1.2 简洁、客观的文字

摘要与插图

第1章　网上开店的前期准备工作 　　1.1　网络销售模式 　　网上开店是一种区别于传统经营的商业模式，它是以互联网为平台，以网络资源为工具，以网民为消费对象的销售模式。和传统的销售模式相比，它有经营投入小，管理成本低，灵活方便以及地域不限等优势，并融合了诸多经营特点，是一家24小时营业、终年无休、面向全国（乃至）、产品丰富、安全便捷以及省时省力的便民商店。网络销售以多种形式存在，并不仅仅局限于购物平台上开设店铺，它还包含多种网络销售方式。 　　1.1.1 网店经营者的几种身份 　　要想把网店开好，先必须认识到网店管理工作是琐碎而繁杂的。明确每天要面对一些什么工作，才会对即将投入的事业有一个比较全面的认识。 　　说到店铺管理，先要明确管理的内容，即需要管理的资产（包括“有形资产”和“无形资产”）。有形资产包括电脑设备、商品、店铺以及资金等；无形资产主要包括店主的信用、店铺形象及品牌和原创帖等。 　　可以按管理的范围和内容把网店经营者分为如下7种身份。 　　管理员 管理员的工作量，也杂，每天除了要回答顾客的提问，管理商品的上架和下架外，还要根据不同的交易状态对售出的商品分别进行管理，制定商品的促销方案，思考店铺经营的策略。如果要细分，这部分工作还包括接待员、推销员及宣传员的工作。