内容简介
《价值一致性对在线消费者的影响:个人信息分享意愿的研究》探索B2C环境下价值一致性对于在线消费者建立信任、分享个人信息意愿的贡献,为企业、政府组织取得消费者信任和建立知识管理体系提供可靠依据。全书内容共7章:第1章阐述电子商务的发展历程和新环境下的信任危机,在文献研究基础上提出全书的结构和内容;第2章对影响消费者分享个人信息的因素进行剖析;第3章界定个人信息分享行为的经济效用和心理效用;第4章设计调查问卷,实施调研,对收集到的数据进行统计特征分析;第5章和第6章从心理价值和经济价值的一致性两方面研究在线消费者个人信息分享意愿的程度;第7章作出总结,展望未来。
赵云霞所著的《价值一致性对在线消费者的影响:个人信息分享意愿的研究》可供电子商务专业的本科生、研究生,管理科等与工程专业的教师和电子商务相关技术人员参考。
目录
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 研究现状
1.3 研究内容
1.4 研究方法
本章小结
第2章 信息分享意愿影响因素研究
2.1 价值一致性
2.2 网络购物环境
2.3 交易主体间信任
2.4 在线企业商务行为
2.5 消费者隐私顾虑
本章小结
第3章 在线消费者信息分享的效用研究
3.1 已有研究理论模型分析
3.2 感知价值效用函数构建
3.3 心理效用价值一致性模型构建
3.4 经济效用价值一致性模型构建
3.5 结构方程模型简述
本章小结
第4章 在线消费者信息分享意愿调研
4.1 调研目的及预调研
4.2 调研对象及方法选取
4.3 调研问卷量表设计
4.4 数据统计特征分析
本章小结
第5章 心理价值一致性的影响研究
5.1 效度与组合信度分析
5.2 全部样本数据的一致性检验与分析
5.3 典型企业样本数据一致性检验与分析
5.4 假设检验结论及分析
本章小结
第6章 经济价值一致性的影响研究
6.1 效度与信度分析
6.2 全部样本数据的一致性检验与分析
6.3 典型企业样本数据一致性检验与分析
6.4 控制变量对信息分享意愿影响分析
6.5 假设检验结论及分析
本章小结
第7章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 创新之处
7.3 未来展望
附录一 预调研问卷
附录二 正式调研问卷
参考文献