内容简介
心理素质的好坏直接决定销售成败，所以的销售人员都有一颗“大心脏”！
销售人员如何才能有个大心脏？《销售一定要懂的自我心理调整术》根据销售人员在销售过程中经常出现的心理问题，分别从认识自我、透视销售、克服销售心理障碍、杜绝销售中出现的错误心理、掌控情绪、缓解压力、培养逆商等方面出发，针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述，及理论与实践经验与一体，对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很大的指导和借鉴意义。
《销售一定要懂的自我心理调整术》采用了“生动实用的案例+明细准确的分析+行之有效的心理策略”的模式，再加上精炼却又不失通俗的语言，堪称全面提升销售业务素质的心理自助书。
目录
前言
章 认识自己，了解销售：销售员进行心理步
在销售过程中，销售员以什么样的心态来定位自己、定位销售，决定了销售员将会取得什么样的成绩。销售员只有正确地认识自己、定位自己，全面地了解销售，才能以一种良好的职业素养在销售领域中实现自己的人生价值。
你属于哪种类型的销售人员
销售工作并非矮人一等
销售的本质其实只是一种沟通方式
销售是勇敢者的职业
避免掉进销售误区
把自己看做产品
第二章 克服销售心理障碍，启动内心成功模式
销售领域中障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售员自身的缺陷，也就是心理障碍。在销售过程中，销售员常常会被自己的恐惧心理、自卑心理、投机心理、敷衍心理等心理障碍牵绊，从而对销售业绩产生致命的打击。所以，销售员要想提高业绩，就必须先克服这些销售心理障碍，启动内心的成功模式。
克服恐惧心理，销售是勇敢者的游戏
克服自卑心理，相信自己客户才能相信你
克服投机心理，销售不是一锤子买卖
克服敷衍心理，你敷衍客户业绩自然敷衍你
克服急躁心理，有耐心才能成为的销售人员
克服“盲从”心理，客户的要求也可以拒绝
害怕客户拒绝，为自己寻找退缩的理由
不妄自菲薄，让自己高大起来
第三章 随时修复自己的情绪：销售员只关注事物的积极面
在销售过程中，销售员的情绪往往决定了销售的成败。如果销售员用一种消极负面的情绪推销产品，那往往达不到销售成功的目的。因为只有积极的情绪才能让自己充满自信，才能让客户对产品产生认同感。所以，销售员要想取得销售上的成功，就要及时修复自己的情绪，做情绪的主人。
做自己情绪的主人
顾客是“上帝”，用忍让创造业绩
用“好脾气”打动顾客的心
拒绝怯场，用幽默感染客户
销售需要执著，任何时候都不要轻言放弃
拒绝悲观，坚持到底
积极应对“销售低潮”
越接近成交越要冷静
第四章 把信心“种”进潜意识：销售员为什么总那么自信
很多销售员都在想，为什么那些销售员会取得如此巨大的成就？他们有没有什么捷径可走？其实，他们成功的秘诀很简单，就是把信心种进潜意识，不仅相信自己，还相信自己的产品。这也是销售员为什么总是如此自信的原因。
自信是销售成功的码
相信自己的产品是
用暗示的语言拿下你的顾客
利用环境诱导顾客“就范”
沟通中多使用肯定性的话
敢于向客户要订单
积极创造让客户无法抗拒的强大气场
从一开始就让顾客说“是”
以果断坚定的语气说话，让顾客无法拒绝
巧妙转换话题，引导顾客朝你期待的方向前进
第五章 自我激励：拓展欲望空间，在销售中不断超越自我
销售员要想让自己成为销售员，要想让自己在销售领域中取得更为辉煌的成就，就必须学会自我激励，然后在自我激励中不断拓展欲望空间，不断超越自我，达到预设的目标和高度。
给自己制定明确的销售目标
培养强烈的“企图心”
控制骄傲的思想
用勤奋实现销售目标
把自己的销售目标说给别人听
向的销售人员学习
不断提高自身的能力
第六章 积极创新：求新求变，形成自己与众不同的销售风格
如今，销售行业的竞争愈演愈烈，如果销售员不能在推销产品的过程中求新求变，积极创新，就无法顺利地从这个庞大的销售队伍中脱