消费心理理论与实务(第2版)(含考核册、含2张DVD)

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内容简介

本书充分吸收国内外各类消费心理学教材的优点,反映了近年来我国消费心理学研究的新进展。其主要内容包括:导论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者的消费需要、消费者购买动机、消费者购买行为、消费者群体与购买行为心理特征、社会因素与消费心理、消费期望与商品效用、产品与消费心理、新产品与消费心理、广告与消费心理、价格与消费心理、营销服务与消费心理。,
本书可供市场营销类、管理类各专业本专科生使用,也可供其他对营销及消费者心理问题感兴趣的读者学习研究。

目录


笫一章 导论
 第一节 消费心理学的产生与发展
 第二节 消费心理学的研究对象与研究内容
 第三节 学习消费心理学的意义
 第四节 消费者心理调研的方法
第二章 消费者的心理活动过程
 第一节 消费者心理活动的认识过程
 第二节 消费者心理活动的情感过程
 第三节 消费者心理活动的意志过程
……
第十四章 营销服务与消费心理
参考文献

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