内容简介
《企业成长力书架:九型人格与销售力》依据“九型人格”理论,将销售人员遇到的顾客分为九种不同的类型,通过探讨每种类型顾客各自的优势和弱势,分析他们在购买商品与谈判中的“心理弱点”。,教会销售人员如何牢牢抓住顾客的心理弱点、掌握他们的思维方式、学会与他们的对话技巧,以此提高销售技能,卖出更多的产品。
目录
第一章 开启神秘九角星,解开销售读心密码
三招简易测试:你是销售的不二人选吗
谈判读心基础:九型人格的三大分区
神秘九角星:揭开不同客户的性格密码
九型人格与商务谈判有何渊源
案例分享为什么松下谈判失利
第二章 1号型客户:他看到的世界总是不
如何辨识型客户
与型客户的沟通方式
与型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享是什么让导购员的谈判出现了根本性转机
经典话术“解决”型客户话术示例
第一章 开启神秘九角星,解开销售读心密码
三招简易测试:你是销售的不二人选吗
谈判读心基础:九型人格的三大分区
神秘九角星:揭开不同客户的性格密码
九型人格与商务谈判有何渊源
案例分享为什么松下谈判失利
第二章 1号型客户:他看到的世界总是不
如何辨识型客户
与型客户的沟通方式
与型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享是什么让导购员的谈判出现了根本性转机
经典话术“解决”型客户话术示例
第三章 2号助人型客户:助人者天自助,他总能带来温暖
如何辨识助人型客户
与助人型客户的沟通方式
与助人型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享雷蒙·A施莱辛斯基在谈判桌上如何让客户
成全了自己
经典话术“解决”助人型客户话术示例
第四章 3号成就型客户:说什么也不想输的人
如何辨识成就型客户
与成就型客户的沟通方式
与成就型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享为何Juliet能讨客户欢心赢得谈判
经典话术“解决”成就型客户话术示例
第五章 4号自我型客户:买与不买全看心情
如何辨识自我型客户
与自我型客户的沟通方式
与自我型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享乔·吉拉德怎么让客户保持良好成交心态
经典话术“解决”自我型客户话术示例
第六章 5号理智型客户:我是“专家”听我的
如何辨识理智型客户
与理智型客户的沟通方式
与理智型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享是什么让原一平在谈判中战胜了理智的对手
经典话术“解决”理智型客户话术示例
第七章 6号苫笮涂突В鹤苁歉芯跆概凶郎鲜?媛穹?br /> 如何辨识疑惑型客户
与疑惑型客户的沟通方式
与疑惑型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享汤姆·霍普金斯如何巧妙解决了谈判中的疑惑
经典话术“解决”疑惑型客户话术示例
第八章 7号活跃型客户:喜欢销售的美丽新世界
如何辨识活跃型客户
与活跃型客户的沟通方式
与活跃型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享如何在谈判过程中打动活跃的客户
经典话术“解决”活跃型客户话术示例
第九章 8号型客户:做销售就是为锄强扶弱的
如何辨识型客户
与型客户的沟通方式
与型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享是什么让日本代表在谈判中战胜了
经典话术“解决”型客户话术示例
第十章 9号和平型客户:成交自在天意,问题总会解决
如何辨识和平型客户
与和平型客户的沟通方式
与和平型客户的沟通忌讳
谈判宝鉴
案例分享戴尔·卡耐基是如何在谈判反败为胜的
经典话术“解决”和平型客户话术示例
附录九型人格理论与销售工作相关图谱