内容简介
新经济,新品牌,新消费观,新消费者,新规则。
这是一个与众不同的时代,一个消费时代。
由于互联网的影响力,消费者不用再翻遍当地商的货架,去寻觅他们一直渴望拥有的产品。他们距离这一完整的商品世界,只有一只鼠标的距离。
而此时,每个公司都有超凡脱俗的机会,有在目标市场崭露头角的机会,只要你理解了上述变化,就能将商战转变为商机。
目录
引言
第一部分 新经济
1 节俭时代
取经于近期经济形势
对商家来说,新消费行为意味着什么
节俭疲倦症
我们能从消费行为中得到哪些启示
2 经济上的躁动
3 新消费观
4 新规则
新的规则1:精即得
新的规则2:巩固核心产品
新的规则3:提供多级化的产品
新的规则4:服务不仅意味着提供
服务本身
新的规则5:额外惊喜
新的规则6:立即联络你的消费者
新的规则7:多样化的营销信息
新的规则8:提供有的产品
5 商业的七个阶段
阶段1:物流
阶段2:生产
阶段3:商品
阶段4:安置职工
阶段5:不动产
阶段6:反弹
阶段7:经济发展
第二部分 新消费者
6 的新消费者
7 消费者化
8 将目光转向配饰
……
第三部分 新品牌
摘要与插图
问题不在于消费者不愿意花钱,相反是商和制造商已经变得懒惰了,他们习以为然地采取商业周期常规的销售规划进行营销活动,也已经习惯了只有限地引进新品,然后推广到市场上,那样,消费者就会迫不及待地打开腰包消费。他们忘记了要给他们自己的未来投资。我想,无论2008年的假日市场发生什么,我都不应该感到惊讶,因为在与各大公司的高管开会的时候,我经常看到他们守旧地忽视商业周期的商品阶段。相反地,公司选择简化他们产品的构造基础,投资组合那些在市场上经得住历史考验的,卖得很好的产品。他们往往过多地依赖旗舰产品的成功,保持这些组合产品的供应,直到市场和产品的需求发生改变。即便这样,面对多元化经营的要求,企业也仅仅只是做一些轻微的,装点门面的调整,或者更新他们的主打产品。在假日销售季临近尾声的时候,对一个传统的产品的这儿、那儿做一点小小的调整比冒险创造一个全新的产品——不管是成功风行一时还是兵败滑铁卢——都更加符合风险规避的要求。但是当企业仅仅继续吸收新的活力注入到他们旧的产品的时候,他们就失去了创造新鲜的,令消费者欣喜若狂的产品的机会。如果他们想在产品的投资组合上成功保持产品的乎衡的话,企业就需要重新组合他们的新产品和传统产品。
如果整合产品不是你公司的专长,也许你应该参考一下纳贝斯克为推广它的奥利奥曲奇饼干所做的努力。纳贝斯克的工人们是如何生产出一个享誉世界的产品的呢?太成功了!事实上,是纳贝斯克找到了很多方法来利用他们传统的奥利奥商标,从巧克力软糖薄荷奥利奥,到100卡路里奥利奥,到他们推出的奥利奥夹心饼干。
……