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本书通过文献研究、调查法获得第一手资料,分析成都社区慢患者知、信、行,以及影响社区卫生服务、满意度的因素,得出结论:成都市社区慢管理组织机构和职责清晰;注重规划、系统层次地制订政策,确立考核指标和体系。