内容简介
《修车防骗108招》揭露汽车维修行业中骇人听闻的肮脏内幕。
《修车防骗108招》分为维修篇和保养篇。例举了大大小小72种真实的维修、保养、保险陷阱及案例,作者从实战经验出发,针锋相对地提出了108条防骗、防忽悠的对策,外加一整套简单实用的汽车养护的经验和技巧。
目录
前言一
前言二
上篇 宰客!汽车维修骗术大揭密
第一章 曝光!车辆维修流程:6大忽悠术
第1招:热情接待稳定您
第2招:认真开单麻木您
第3招:当面试车迷惑您
第4招:拆检维修套实您
第5招:配件供给落实您
第6招:财务结算吓死您
第二章 警惕!汽修行业普遍存在的7大猫腻
第7招:以次充好,滥竽充数
第8招:制造故障,放长线钓大鱼
第9招:偷工减料
第10招:只换不修
第11招:漫天开价
第12招:先斩后奏,趁火打劫
第13招:小病大医
第三章 揭密!汽修行业宰客的5大专业(骗)术语
第14招:无中生有,化铁为金
第15招:做大换件,财源滚滚
第16招:以次充好,生财有道
第17招:换了再说,金上加金
第18招:变废为宝,遍地金
第四章 “核心骗术”!正厂配件与副厂配件——支您五招辨真伪
一、晕您没商量!
二、明明知道是假,为什么还有人专买假配件?
第19招:空气滤清器:辨别真伪
第20招:刹车片:辨别真伪
第21招:火花塞:辨别真伪
第22招:怎样选择正宗的汽车配件?
常见的假冒配件:对汽车危害程度举例
第23招:假冒汽车配件:七镜照妖现原形
第五章 典型!常见故障维修:骗术详解——小心猫腻玩晕您
一、夏季汽车空调维修的典型骗术
第24招:手指动动生金银
第25招:下次来时用您上次付钱的货
第26招:反正您也不知道,加多加少一样钱
第27招:换个小的,赚个大的
第28招:说哪就是哪,旧生新来进斗金
第29招:您不懂呀?好办了,我说多少就多少
第30招:这也是为您的爱车着想,就多付点吧
第31招:问题麻烦了,您得有心理准备
二、汽车电路维修的典型骗术
第32招:少赚就少赚一点,就换个总成吧
第33招:知道不?冤大头就是这样诞生的
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下篇 汽车日常保养的诀窍及防骗常识
摘要与插图
第2招:认真开单麻木您当了解到您的汽车出现的现象时,就会初步做出判断,填写报修项目以及施工单,请您过目签字后下单,让您看得一目了然,心想总算遇到不乱来的修理厂了。
案例
一次笔者接待一位宝莱的女车主,她开车来我这里保养。一则她长得漂亮,二则不算太忙,开好单后,就放下手中的一些小事,与她闲聊起来。
一会儿质检员过来说了一声,说是前刹车分泵有点毛病。当时我正和美女正聊得开心,随口就说了句:是我们美女的车,给调整一下就行了。调灵一点啊,可别因为刹车不灵吓着我们美女。听得她连声说谢谢。
这时恰巧老总路过,正好听到,便把我叫到一旁说了几句(面授机宜)。等我回来后,又聊了几句,然后话锋一转,说:车弄好了,我叫他们把车内外好好的清洁一次,车美人才更美,您说是不是?说的她是玉颜大展。
然而等她结完账,可就是愁眉不展结了,想说又不好意思说。走的时候眉目生恨,我想今天晚上她的老公可要有气受了。
对策
别人忽悠您是想赚钱的,忽悠您越深,这钱就越好赚,如果你不被忽悠,那谁还能赚您的钱呢?任他吹得天花乱坠,我自巍然不动。只要您不动,就可以以欣赏者角度来看对方忽悠,也是一件蛮有意思的事。
第3招:当面试车迷惑你
当您的面开车试车后,一方面肯定您所报修的项目,同时又说一些关于汽车别的隐忧,说得您心惊肉跳的,这是提前给您打针。再开进车间下发施工单位维修,并说出还有可能要维修的项目,由班组拆检后,并告之生产调度通知车主所要增加的项目。
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