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内容简介
《世界500强企业管理层爱的管理工具》汇集了世界500强企业常用的126个管理工具，内容涵盖企业战略管理、领导与组织、创新运用、管理体系和市场营销等9个方面，可以有效提升企业管理者的管理效率和工作业绩。 《世界500强企业管理层爱的管理工具》适合企业管理者、企业培训师和咨询师参考使用。
目录
导读 管理必备工具
一、管理人员的分类
二、管理人员的职能
三、500强企业管理人员的基本素质要求
四、实现管理的管理工具
第一章 战略管理工具
企业战略是确保企业正确发展的航标。任何一家世界500强企业都重视企业管理的改善和提升以及对企业发展方向的把握，因而也重视企业的战略管理。作为企业的管理人员，尤其是高层管理人员，通常是企业战略的制定者，而制定企业战略并不是空想一番就可以完成的，而是要通过一些成熟、有效的工具进行研究、分析进而制定出来。
工具01 EFE矩阵
工具02 IFE矩阵
工具03 SWOT分析法
工具04 BCG矩阵
工具05 SPACE矩阵
工具06 QSPM分析
工具07 PEST分析
工具08 波特五力分析模型
工具09 基本竞争战略
工具10 3C战略三角模型
工具11 价值链分析法
工具12 竞争态势矩阵
工具13 六顶思考帽
工具14 战略地图
工具15 KT决策法
第二章 领导与组织工具
领导是指为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。对权力的运用方式称作领导风格或领导方式。组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统，管理者必须在组织中方能实施其领导。关于领导与组织，西方许多管理学专家都做了大量的研究，产生了多种理论工具。
工具01 情境领导理论
工具02 魅力型领导理论
工具03 路径-目标理论
工具04 弗罗姆决策模型
工具05 管理方格图
工具06 渐进决策模型
工具07 组织结构
工具08 虚拟管理法
工具09 非正式组织
工具10 7S模型
工具11 诺兰阶段模型
第三章 创新运用工具
创新是指以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。创新是企业的生命。世界500强企业之所以能在竞争中处于主动，立于不败之地，很重要的一个原因就是它将创新作为企业的发展战略，要求企业、要求员工不断创新。因而创新能力已成为世界500强企业员工的基本任职要求之一。
工具01 改善提案制度
工具02 脑力激荡法
工具03 卡片式智力激励法
工具04 戈登法
工具05 焦点法
工具06 635法
工具07 NM法
工具08 奥斯本检核表法
工具09 德尔菲法
工具10 缺点列举法
工具11 十二聪明法
工具12 特性列举法
工具13 希望点列举法
工具14 信息交合法
工具15 综摄法
第四章 管理体系工具
管理是指为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理体系是从企业全局角度和系统目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，将相互关联的过程或过程网络作为体系来管理，覆盖企业内部管理的各个方面。
工具01 CIS企业形象识别系统
工具02 CS战略
工具03 BPR业务流程重组
工具04 ISO9000质量管理体系
工具05 ISO14000环境管理体系
工具06 OHSAS18000职业安全卫生管理体系
工具07 SA 8000社会责任标准
工具08 JIT准时生产方式
工具09 敏捷制造
工具10 TQM全面质量管理
工具11 TPM全员生产维修
工具12 标杆管理
工具13 MBO目标管理
工具14 知识管理
第五章 市场营销工具
市场营销是一种复杂而微妙的过程，构成了许多以前辉煌一时的企业的致命弱点。实际上，世界500强