谁都能学会的说服心理学

内容简介

当心被打动时，想法就会改变。说服心理学就是一种打动人心、改变对方想法的心理学技巧，也是一门语言的艺术。《谁都能学会的说服心理学》旨在帮助读者解决人际关系及商业谈判中*重要的一个环节：说服。谁能够在有限的时间中，采取*合理的方法打动对方的内心，用语言说服对方、控制周遭的一切，谁就能拥有非凡的影响力。如果你能够说服世界，你就能够得到世界。

目录

前　　言前言
　　迎和尊敬的作家之一、《一分钟推销员》的作者斯宾塞·约翰逊说：“我卖东西给别人的目的，是帮助人们得到他们想要的那种对自己和对自己所买物品的良好感觉。”由此可见，当心被打动时，想法就会改变。
　　说服心理学就是一种如何改变人心，改变对方想法的一门心理学科，也是一门语言的艺术。也许有人认为，涉及心理学后，一切问题就都会很深奥难懂，其实不然，说服心理学主要是通过简浅易懂的心理学知识及生活中的一些实例来诠释现实生活中如何去打动人心、改变对方想法的一种语言艺术而已。也许有人认为，没有口若悬河的技巧，如何能有说服他人的能力。在此，我们需要认清一个事实：所有那些能够让你终身难忘、无比震撼的，其实并非是人、语言或者是事物本身，而是它们带给你的心灵的反应和感受。从心理学的角度上来说，不论你是谁，你的口才技巧如何，你是否给对方来带足够的利益，只要你能够让对方产生心理上的反应和共鸣，你就足以拥有说服对方的资本，让对方心甘情愿地接受你的语言，为你做出改变。前言

　　迎和尊敬的作家之一、《一分钟推销员》的作者斯宾塞·约翰逊说：“我卖东西给别人的目的，是帮助人们得到他们想要的那种对自己和对自己所买物品的良好感觉。”由此可见，当心被打动时，想法就会改变。

　　说服心理学就是一种如何改变人心，改变对方想法的一门心理学科，也是一门语言的艺术。也许有人认为，涉及心理学后，一切问题就都会很深奥难懂，其实不然，说服心理学主要是通过简浅易懂的心理学知识及生活中的一些实例来诠释现实生活中如何去打动人心、改变对方想法的一种语言艺术而已。也许有人认为，没有口若悬河的技巧，如何能有说服他人的能力。在此，我们需要认清一个事实：所有那些能够让你终身难忘、无比震撼的，其实并非是人、语言或者是事物本身，而是它们带给你的心灵的反应和感受。从心理学的角度上来说，不论你是谁，你的口才技巧如何，你是否给对方来带足够的利益，只要你能够让对方产生心理上的反应和共鸣，你就足以拥有说服对方的资本，让对方心甘情愿地接受你的语言，为你做出改变。

　　19世纪美国黑人弗里德里克·道格拉斯说：“如果我能说服别人，我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中可以看出，说服能力在社会中拥有着怎样的地位和作用。谁能够在有限的时间中，采取的方法打动对方的内心，用语言控制对方、控制周遭的一切，谁就能拥有非凡的影响力。懂得说服心理学的人会是生活中、工作中、交际中迎的人。他们能够把陌生人说成他们的朋友；能激励那些消极的人重新振作、拼搏奋斗；能化干戈为玉帛；能获得更多人的支持和帮助；能掌握住自己的命运；甚至能够改变他人的人生轨迹。

　　如果你也想成为这样的一个人，那就好好地读懂说服心理学吧！就像道格拉斯所说的那样——说服他人，去转动整个宇宙！

　　李世强

　　2014年冬
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摘要与插图

想学说服心理学，先懂人心弱点
你能说服世界，就能得到世界
人心为什么会悲哀呢？因为人心是可以控制的：我们在不清楚情况的局势下，往往会不自觉地追随大多数人或者熟悉的
人，这是从众效应；在遇到一群新认识的朋友时，一开始对你冷落但却慢慢对你越来越热情的
人激起你的好感，这是阿伦森效应；一个朋友答应了请你吃饭但是却忘记了，比他一开始压根没承诺请你吃饭更让你难受，这是半途效应。
当我们可以用这么多心理学效应来解读人心的时候，人心就变得不再神秘，因为只要懂得了心理学的原理我们就有可能去控制人的心理，说服心理学就是一门将心理学原理作用于生活的应用心理学。
说服有狭义和广义的区别，狭义的说服就是通过语言手段让对方认同你的建议，广义的说服则是通过各种手段综合运用来达到让万事顺从你的意愿的目的。
我们通常认为在说服心理学的领域里面有三重境界：
第一重境界是努力说服别人满足你的诉求。
第二重境界是通过心理学效应施加压力让别人为你服务。
第三重境界是通过心理学效应让别人心甘情愿为你服务。
做人不能太贪心，能够达到第一重境界就已经很了不起了。在一个信息化的社会里面，说服能力可以说直接决定了你的人生成败。你要通过说服老板来得到工作，通过说服客户来换取业务，通过说服恋人来赢得婚姻……一个不擅长交流的人往往不容易得到赏识，不要相信老板都喜欢老实人那一套，老板只喜欢能为他赢得利益的人。
说服心理学就是一套告诉你如何通过各种手段进行说服，并达到控制人心的心理学。这套学问从人类交流诞生之初就已经存在了，它贯穿了人类有史可载的绝大部分历史，以语言为主要载体之一，渗透了我们所知的人类活动每个领域。
举个例子来说，为什么宗教在历一直拥有重要的影响力？这就是因为宗教具有的“被说服者”，我们通常称之为信徒。无论你是否信仰宗教，你也必须承认宗教具备强大的说服能力，它让无数人甘心为了教义而奉献自己，也让这些宗教的创造者被放上神坛。
当然除了宗教以外，无论是在政治、经历、文化、外交还是情感等等领域中，我们都能看到说服心理学的力量充斥其间。我们如果能运用好这种力量，退，则可以御敌于国门之外——譬如毛遂自荐（1）；进，则可以玩弄天下于股掌之中——譬如苏秦刺股（2）。
这里顺便解释一下，很多人把口才和说服心理学混为一谈，以为一个擅长说服的人就是口才很好的人，这其实是一种误解，这里就浅谈一下好口才和说
服力的区别：
● 从内容上来说，口才是说服的一部分，甚至可以说是要的手段之一，但是说服远远不止是口才好那么简单。
● 从形式上来说，有些说服是不需要说话的，一个眼神一个暗示就够了，有些说服是要控制语言张力的，就是不能太会说话，真诚反而更有说服力。
● 从运用上来说，口才只有在需要开口的场合才会用到，而说服则产生于需求，只要我们有需要别人合作才能实现的愿望，我们就需要说服。可以这样认为，说服心理学的核心就是促成人与人之间的联系，正是因为这种联系对整个人类社会进步的推动力，才让说服心理学有了繁衍的土壤。而且这种能力并不是高高在上的，在生活中的方方面面我们都需要用到说服心理学。在这本书随后的内容中，我们将了解这门学科的种种实际应用，了解它在生活中发生的各种效应，并且掌握这门心理学的诀窍，成为一个了不起的说服心理学专家。