警察心理健康读本

内容简介

　　警察，背负着维护社会秩序，保卫人民群众生命财产安全的重任，每天都处于与违法犯罪行为做线，不但要长期超负荷地工作，体力、精力透支，而且随时都可能面对暴力威胁和生命危险。正因为如此，警察的心理健康问题更需要关注。

　　本书围绕关注和维护警察心理健康的主题，从改变认知、调节情绪、塑造性格、缓解压力等不同角度，从职业倦怠、工作中的挫折、家庭生活矛盾、人际交往问题等不同方面，分析警察可能出现的心理问题及其诱因，为警察解决自身的心理问题、维护心理健康提出建议。帮助警察超越人生的困境，获得幸福的人生。

目录

免费在线读　　疏导满腔的怒火——警察愤怒情绪调节
　　王某是某派出所的一名治安民警，他的工作地点就在派出所的指挥室，具体工作是接听110 报警电话。因为做这份工作的时
　　间长了，王某的脾气变得越来越暴躁，常常会莫名其妙地产生一种愤怒感。
　　现在，人民群众不管遇到什么问题，都会随手拨打110 报警，虽然是一个小派出所，一天却能接到上百起警情。但这些警情里面，需要派民警去现场处理的很少。刚开始，王某面对这些报警电话，还会耐心地为群众解答，可是时间长了，难免会有一些事情令人控制不住情绪。
　　有一次，一个人拨打110，说自己中奖了，要来北京某个公证单位去领奖，想向派出所求证一下，确定这个公证单位是否真的存在。王某耐心地告诉这个中奖者，公证单位是存在的，但是中奖是诈骗现金，切记不要上当。可是，这个中奖者就是不肯相信他的解释，王某被搞烦了，随口说了一句：“那好，随你便吧!要是以后被骗了，记得可不要报警啊!”
　　就是因为这句无心的话，那个中奖者没完没了地纠缠，声称人民警察不对人民负责，态度生硬，非要知道王某的警号不可，说是要去投诉他。后来，在周围同事的劝说下，这件事情才算平息下来。但是，王某的愤怒情绪并没有发泄出来，以后只要一听到报警电话响，王某就怒从心头起，冒出一股无名的邪火。
　　不但如此，工作上产生的愤怒情绪还被王某带回了家里，只要家里人有让他稍微不满意的地方，王某就会大发脾气。事情过后，他也感到后悔和内疚，现在，他很害怕由于自己的愤怒情绪，对工作造成影响或对家里人的感情造成伤害。
　　作为一名基层民警，经常和形形色色的人和事打交道，在工作的过程中产生愤怒的情绪是很正常的。在警察队伍之中，类似王某的情况很普遍，调查显示，有将近80% 的警察每天都会产生愤怒的情绪。这种情绪在人的心里长期积压，对人的身心健康不利。
　　心理学上解释说，人的负面情绪的产生是个体的需要无法得到满足的结果。这种不满足的对象，一些是个体可以意识到的因素，还有一些是自己一般意识不到的、潜在的，但却促使愤怒的产生、积聚或者爆发的因素。
　　根据王某的实际情况，我们可以看出，他之所以会产生愤怒的情绪，主要基于三个方面的原因。
　　1. 工作繁重，情绪得不到宣泄。派出所的工作时间长、任务重、压力大，警察感觉自己的心理需求无法得到满足。再加上，身为一名接110 报警电话的警察，更是需要时时面对人民群众的来电，如果对方态度恶劣或者是向民警施加压力，会导致当事警察的情绪和行为反应更加强烈。　　疏导满腔的怒火——警察愤怒情绪调节

　　王某是某派出所的一名治安民警，他的工作地点就在派出所的指挥室，具体工作是接听110 报警电话。因为做这份工作的时

　　间长了，王某的脾气变得越来越暴躁，常常会莫名其妙地产生一种愤怒感。

　　现在，人民群众不管遇到什么问题，都会随手拨打110 报警，虽然是一个小派出所，一天却能接到上百起警情。但这些警情里面，需要派民警去现场处理的很少。刚开始，王某面对这些报警电话，还会耐心地为群众解答，可是时间长了，难免会有一些事情令人控制不住情绪。

　　有一次，一个人拨打110，说自己中奖了，要来北京某个公证单位去领奖，想向派出所求证一下，确定这个公证单位是否

摘要与插图

疏导满腔的怒火——警察愤怒情绪调节
　　王某是某派出所的一名治安民警，他的工作地点就在派出所的指挥室，具体工作是接听110 报警电话。因为做这份工作的时
　　间长了，王某的脾气变得越来越暴躁，常常会莫名其妙地产生一种愤怒感。
　　现在，人民群众不管遇到什么问题，都会随手拨打110 报警，虽然是一个小派出所，一天却能接到上百起警情。但这些警情里面，需要派民警去现场处理的很少。刚开始，王某面对这些报警电话，还会耐心地为群众解答，可是时间长了，难免会有一些事情令人控制不住情绪。
　　有一次，一个人拨打110，说自己中奖了，要来北京某个公证单位去领奖，想向派出所求证一下，确定这个公证单位是否真的存在。王某耐心地告诉这个中奖者，公证单位是存在的，但是中奖是诈骗现金，切记不要上当。可是，这个中奖者就是不肯相信他的解释，王某被搞烦了，随口说了一句：“那好，随你便吧!要是以后被骗了，记得可不要报警啊!”
　　就是因为这句无心的话，那个中奖者没完没了地纠缠，声称人民警察不对人民负责，态度生硬，非要知道王某的警号不可，说是要去投诉他。后来，在周围同事的劝说下，这件事情才算平息下来。但是，王某的愤怒情绪并没有发泄出来，以后只要一听到报警电话响，王某就怒从心头起，冒出一股无名的邪火。
　　不但如此，工作上产生的愤怒情绪还被王某带回了家里，只要家里人有让他稍微不满意的地方，王某就会大发脾气。事情过后，他也感到后悔和内疚，现在，他很害怕由于自己的愤怒情绪，对工作造成影响或对家里人的感情造成伤害。
　　作为一名基层民警，经常和形形色色的人和事打交道，在工作的过程中产生愤怒的情绪是很正常的。在警察队伍之中，类似王某的情况很普遍，调查显示，有将近80% 的警察每天都会产生愤怒的情绪。这种情绪在人的心里长期积压，对人的身心健康不利。
　　心理学上解释说，人的负面情绪的产生是个体的需要无法得到满足的结果。这种不满足的对象，一些是个体可以意识到的因素，还有一些是自己一般意识不到的、潜在的，但却促使愤怒的产生、积聚或者爆发的因素。
　　根据王某的实际情况，我们可以看出，他之所以会产生愤怒的情绪，主要基于三个方面的原因。
　　1. 工作繁重，情绪得不到宣泄。派出所的工作时间长、任务重、压力大，警察感觉自己的心理需求无法得到满足。再加上，身为一名接110 报警电话的警察，更是需要时时面对人民群众的来电，如果对方态度恶劣或者是向民警施加压力，会导致当事警察的情绪和行为反应更加强烈。
　　作为接警员的王某，每天的工作内容就是听别人诉说自己遇到的困难，有时还会受到别人的不公平对待(比如报警人态度蛮横、言辞激烈等)，而王某自己的情绪和心理困扰却没有地方可以发泄;再加上作为一名警察，需要对自己的言行加以严格的控制，王某一是没有时间和机会，二是没有心思和精力来满足自己的心理需求。
　　2. 受到不公平的对待，得不到应有的尊重。当人们自身的权益被侵犯或自尊受到损害时，人们通常会产生愤怒的情绪。一般来说，对事情的发展人们常常会有一定的期待和预想的目标，但当事情的发展无法让人感到满意的时候，人们很容易会产生挫折感，认为自己受到了不公平的对待，于是，愤怒就会在心里聚积。
　　在王某看来，他身为一名警察或者是一个人，应该得到别人的尊重。但是，在接报警电话的过程中，他遇到大量不讲道理或者胡搅蛮缠的人，要么是出言不逊，要么对他进行人身攻击。这种时候，就让王某体会到了不被别人尊重的感觉。同时，如果王某在单位的工作也没有得到领导或者同事的认可，就会让王某对自己的价