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为吸收和借鉴经验,不断完善中国的银行业消费者权益保护工作框架体系,银监会消费者保护局一直积力于研究和借鉴世界各国的金融消费者保护法律法规及政策制度,以期拓宽视野,与接轨。基于此目标,在兼顾区域代表性的基础上,银监会消费者保护局收集、整