公关礼仪教程

内容简介

　　《公关礼仪教程（第2版）》形象而生动地阐述了仪容、服装、言谈、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、涉外接待、世界主要国家和地区的多方面的礼仪知识。全书由五大部分组成：个人基本礼仪、应酬交际礼仪、文书与通信礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外具有条理、趣味、实践三大特点。
　　《公关礼仪教程（第2版）》适合高职高专院校、应用型本科院校作为教材使用，也可作为相关学科研究与实践的参考用书。

目录

前言
章 公关礼论
节 公关礼仪的含义
节 公关礼仪的原则与意义
第三节 公关礼仪与相关学科的关系
篇 个人基本礼仪
章 仪容仪态礼仪
节 仪容礼仪
节 仪态礼仪
第三章 服装礼仪
节 服装的种类与着装原则
节 服装的色彩与选择
第三节 体型与服装的选择
第四节 西装的着装礼仪
第五节 西装套裙的着装礼仪
第六节 饰品的选择与佩戴
第四章 语言交际礼仪
节 交谈的礼仪通则
节 交谈的礼貌举止
第三节 语言交际的技巧
第四节 演讲礼仪
篇 应酬交际礼仪
第五章 见面礼仪
节 称呼礼仪
节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 其他常见的见面礼仪
第六章 应酬交际礼仪
节 约会与邀请礼仪
节 拜访与迎送礼仪
第三节 问候与寒暄礼仪
第四节 探望与馈r>第五节 沙龙与舞会礼仪
第六节 婚丧寿庆礼仪
第七章 宴请礼仪
节 宴请筹备
节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 饮酒礼仪
第五节 饮茶礼仪
第六节 咖啡饮用礼仪
第三篇 文书与通信礼仪
第八章 文书礼仪
节 文书礼仪概述
节 信函文书礼仪
第三节 致辞文书礼仪
第九章 通信礼仪
节 电话礼仪
节 网络礼仪
第十章 求职文书与相关礼仪
节 应聘前的准备
节 履历表、求职信、求职电话礼仪
第三节 面试与笔试礼仪
第四篇 公务与商务礼仪
第十一章 办公与会议礼仪
节 办公礼仪
节 会议礼仪
第三节 交通礼仪
第十二章 推销与谈判礼仪
节 推销礼仪
节 谈判礼仪
第三节 签字仪式礼仪
第十三章 庆典与专题活动礼仪
节 庆典礼仪
节 开业典礼礼仪
第三节 剪彩礼仪
第四节 新闻发布会礼仪
第五节 展览会礼仪
第六节 交接仪式礼仪
第七节 赞助会礼仪
第五篇 涉外商务礼仪与中外br>第十四章 涉外接待礼仪
节 涉外商务礼仪的原则
节 涉外礼仪的要求与作用
第三节 涉外商务活动基本礼仪
第四节 涉外宴请与陪同礼仪
第十五章 世界主要国家和地区的礼仪
节 亚洲主要国家和地区的礼仪
节 欧洲主要国家和地区的礼仪
第三节 美洲主要国家和地区的礼仪
第四节 大洋洲主要国家和地区的礼仪
第五节 非洲主要国家和地区的礼仪
附录 礼貌话语举隅
参考文献