懂得拒绝 学会说不

内容简介

现实生活中，我们经常遇到不想做、不合适的事情，但碍于面子不得不答应别人，过后自己心里又不好受。常常是成全了别人，委屈了自己。而且有时候答应了别人，努力了却没办成，还会落下个办事不靠谱的印象。你不是超人，不可能让每个人都满意；你也不是钞票，不可能让每个人都喜欢。因为面子，因为不好意思拒绝，丧失了对自己生活的掌控权。烦恼会接踵而来。拒绝与说不，不是逃避，不是怯懦，更不是不懂人情世故。这是对自己负责，更是对他人负责。有时候适当的拒绝与说不，不仅能起到正面的作用，而且能帮助你把痛苦和烦恼及早扼杀在摇篮里。

目录

目录
contentr>
章
人生的麻烦，源自于答应太快拒绝太慢1“老好人”并不是真的左右逢源 /?
2不拒应酬，不是整天围着酒桌会大有作为 /?
3不懂拒绝，让你的事情多到做不完 /?
4不假思索的，让你吃力不讨好 /?
5夸下海口却没做到，结果会很惨 /?
6只会附和的“应声虫”，赢不来真正的尊重 /?
7被别人道德绑架的善良人，因为违心而痛苦不堪 /?
8取悦自己，永远比讨好别人更重要 /?
章
当你不敢说不的时候，在害怕什么1不拒绝，往往并非善良，而是因为缺乏自信 /?
2说“不”未必能伤害到别人，你只是担心自己被拒绝 /?
3为回避被否定，“有求必应”地去讨好 /?
4害怕冲突，硬着头皮扛起所有请求 /?
5为弥补被拒创伤，不敢说“不” /?
6你那么好说话，无非是因为没立场 /?
7心理成熟度不够，害怕被孤立 /?
8为什么宁愿找借口，也不愿直言说“不” /?
?懂得拒绝学会说不目录
第三章
量力而行，死要面子活受罪的傻事不干1换不来面子 /?
2有多少钱，办多大事儿 /?
3莫逞匹夫之勇 /?
4幸福不是做给别人看的 /?
5不为虚名所累 /?
6没把握的事，不要乱 /?
7不好意思“抠门”，只好一直“月光” /?
8哭穷也好过装富摆阔 /?
第四章
即使是你的“”，也不有求必应1不要一味迎合客户 /?
2客户不是对的” /?
3断然拒绝客户的无理要求 /?
4拒绝谈判中的不合理条件 /?
5要仔细听客户说什么，再去有理有据地反驳 /?
6“拒绝”和“成交”是分不开的恋人 /?
7拒绝才是了解客户内心的方法 /?
8不要与客户争辩，算你赢了其实也是输了 /?
9客户乱价，如何说“不”方能制胜 /?
第五章
不做“冤大头”，果断拒绝下属的要求1员工要求休假，不批旷工 /?
2巧妙拒绝下属的加薪要求 /?
3能的执拗下属要求升职，如何拒绝 /?
4得力的助手请求调动，如何减少拒绝的消极影响 /?
5核心员工要离职，如何挽留 /?
6男上司如何拒绝女下属追求 /?
7下属的不同意见，要尊重但不照办 /?
8如何拒绝下属的求助 /?
第六章
尊重和言听计从，这是两码事1你还在对老板言听计从吗？ /?
2工作累成“狗”，你该说“不”了 /?
3拒绝当老板的替死鬼 /?
4不想加班，怎么说老板才不会生气 /?
5拒绝成为交际花 /?
6这种事不能忍，更不能等：拒绝上司骚扰 /?
7如何委婉拒绝升职 /?
8老板要给你介绍对象，怎么婉拒好意 /?
9离职时如何拒的“深情挽留” /?
10上司的错误指令，如何拒绝 /?
第七章
分外的事情，委婉地对同事说不1同事让你帮忙干不是份内的事，如何拒绝不影响关系 /?
2拿了人家的手短，拒绝同事别有用心的礼物 /?
3不做同事的取款机，对借钱说不 /?
4同事对你太热情，怎么回绝 /?
5不做长舌妇，拒绝同事的流言蜚语 /?
6瓜田李下闲话多，拒绝同事的暧昧 /?
7如何拒绝不愿去的吃饭邀请 /?
8不被人情套牢，拒绝同事的各种产品推销 /?
9成绩遭遇同事，不能哑巴吃黄连 /?
第八章
坚持立场，和稀泥和不出好人缘1一味盲从别人，是无知的表现 /?
2面面俱到难做人 /?
3不因强而刚，不因弱而怯 /?
4小心成为别人言论的牺牲品 /?
5话不要憋在心里，求同存异避免矛盾积累 /?
6不做应声虫，随声附和也要讲究技巧 /?
7自信，使你的语言风格 /?
8要敢于坚持自己的观点 /?
第九章
面对底线，不越雷池半步1英雄要过“美人关” /?
2警惕被下属的“马屁”拍晕 /?
3绝不为了眼前的利益，出卖公司机密 /?
4路边招聘小广告里的陷阱 /?
5面对高薪诱惑，跳槽需谨慎 /?
6传销的诱惑，坚决要抵制 /?
第十章
提高警惕，对伤害你的人说“不”1如何避免成为别人用过丢的棋子 /?
2小心防范替你承担责任的小人 /?
3远离是非，以防给人当枪使 /?
4小心有人利用你知恩图报的心 /?
5提卸磨杀驴 /?
6有些“好心肠”的建议未必是为你好 /?
7警惕当面捧你背后给你一的人 /?
第十一章
步步为营，必须掌握的十个说不技巧1顺着毛摸，他会听你的 /?
2劝服下属，语中要害键 /?
3说服“一根筋”的员工不可急于求成 /?
4的耳朵比嘴巴更重要 /?
5拒绝要干脆，拖泥带水 /?
6先说“是”再说“不” /?
7表达隐晦曲折，对方更易接受 /?