京东人力资源管理纲要

内容简介

京东创始人曾多次在公开场合说道：“作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而'疲于奔命'。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里让我'疲于奔命'，一刻也不敢放松，那是培养团队。如果有京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，是我们的团队出了问题。”京东之所以能做起来，靠的是人。在看来，公司管理核心的是管人，管人的核心是怎么选人，怎么用人，怎么留人，怎么防止“大企业病”，保证信息通畅，减少部门扯皮。京东的秘诀是什么呢？答案在《京东人力资源管理纲要》一书中。

目录

章　价值观原则：
价值观不符合，能力再强也不用
?
京东的“一个中心，四个基本点” ?/ ?003
价值观不符，无异于“废铁” ?/ ?007
“铁锈”一分钟都不能留 ?/ ?011
京东有个“4S人才观” ?/ ?014
“京鹰会”：选择“真正能够一辈子吃苦的人” ?/ ?018
管培生：引导人才的文化融入 ?/ ?022
京东校园：“即插即用”式人才早培养 ?/ ?027
全员文化轮训，让价值观落地 ?/ ?031
章　Backup原则：
以养小树苗的心态，培养有京东血液的管理者
?
Backup原则：继任者必须有 ?/ ?037
人才发展快速的三条通道 ?/ ?041
授权：让一线听得见炮火的人来决策 ?/ ?044
赋能：授人以鱼不如授人以渔 ?/ ?049
激活：激发组织的狼作战能力 ?/ ?053
?
第三章　“七上八下”原则：
团队培养，是京东内部要的事情
?
的团队是80%的钢和20%的金子 ?/ ?059
“七上”：大胆提拔“七成熟”员工 ?/ ?062
“八下”：80%的管理者从内部提拔 ?/ ?065
京东大学：履行好培养人才的使命 ?/ ?069
中欧“京东班”：加速人才的培养 ?/ ?073
“我在京东上大学”：助力基层员工学 ?/ ?076
京东Talk，18分钟改变世界 ?/ ?079
“百里夜行军”，坚强意志是练出来的 ?/ ?083
?
第四章　“8150”原则：
更化的组织结构，才是京东需要的
?
“8150”原则：维持更化的管控模式 ?/ ?089
网络化组织结构已成为未来的趋势 ?/ ?093
具备增长型组织思维，才能应对变化、持续成长 ?/ ?096
创客化团队管理，有力地解决了人的问题 ?/ ?100
?
第五章　一拖二原则：
京东拒绝拉帮结派，也拒绝贪腐
?
坚持一拖二原则，杜绝“小团体主义” ?/ ?107
零容忍：再小的腐败也是红线 ?/ ?110
诚信体系再升级：举报人保护和奖励制度 ?/ ?113
廉洁奖励：拒绝贿赂，可拿50%奖金 ?/ ?117
?
第六章　ABC原则：
，是关键节点的战略决策不失误
?
ABC原则：避免一个人说了算 ?/ ?123
人岗匹配，把合适的人放在合适的位置上 ?/ ?126
如果不让员工试错，没人敢创新 ?/ ?131
?
第七章　No No No原则：
拒绝傲慢和膨胀，时刻警惕大企业病
?
个No，鼓励内部创新，尤其鼓励微创新 ?/ ?137
不仅鼓励内部创新，还鼓励内部创业 ?/ ?141
个No，跨部门协作，保持目标一致 ?/ ?146
第三个No，禁止隐瞒情况，保持信息畅通 ?/ ?150
?
第八章　“24小时”原则：
高执行力的关键，在于你是否用心在做
?
“24小时”原则；在京东生存，要的是体力 ?/ ?155
高执行力的核心，是主人翁精神 ?/ ?159
的执行，是坚持以用户体验为先 ?/ ?162
X事业部：AI技术，决定着企业未来的执行力 ?/ ?166
?
第九章　六大铁律：
让京东更的秘密
?
组织五开放原则：不以开放互通为原则的组织，不是好组织 ?/ ?171
两下两轮原则：要想跑得快，多多培养复合型人才 ?/ ?175
内部沟通四原则：打破沟通层级，保证沟通效率及有效 ?/ ?181
会议三三三原则：别把时间浪费在无效的会议和PPT上 ?/ ?185
考核铁人三项原则：只聚焦键的驱动因素 ?/ ?189
九宫淘汰原则：识别高潜人才，淘汰问题员工 ?/ ?192
?
第十章　先人后企：
每一个的公司，都是由幸福的员工创造的
?
的企业文化是让员工感到骄傲 ?/ ?201
的企业福利是能够“讨好员工” ?/ ?204
“‘4·28’京东配送员日”：让员工活得有尊严 ?/ ?208
动什么，也不能动员工的到手利益 ?/ ?211
做好人才离职后的信息跟踪 ?/ ?213
?
参考资料 ?/ ?217