内容简介
目录
章 导论
节 运营管理概述
节 运营管理的产展
第三节 运营管理战略概述
第四节 服务业运营管理
章 运营管理理念
节 供应链管理理念
节 可持续理念
第三章 产品/服务设计
节 产品设计管理
节 产品开发方法
第三节 服务设计
第四章 流程分析与工艺选择
节 生产能力规划
节 生产流程分析
第三节 工艺选择与流程设计
第四节 服务流程分析及工艺设计
第五章 选址规划与设施的布置
节 生产设施选址
节 生产设施的布置
第三节 服务设施选址与布置
第六章 工作系统设计
节 工作设计
节 作业测量
第三节 人机工程
第七章 生产计划
节 生产计划系统
节 综合生产计划
第三节 主生产计划
第四节 物料需求计划
第八章 作业计划
节 作业计划概述
节 作业排序
第三节 作业控制
第九章 库存管理与控制
节 库存管理与控制概述
节 库存管理与控制的基本方式
第三节 单周期和多周期库存模型
第十章 现场管理
节 现场管理概述
节 现场管理方法
第三节 目视管理
第四节 定置管理
第十一章 持续
节 持续概述
节 持续的原则
第三节 持续的手段
第四节 持续的工具
第五节 持续活动程序
第十二章 精益生产
节 精益生产的历史发展过程
节 精益生产的含义
第三节 精益生产的体系结构与特点
第四节 准时化生产方式
第十三章 运营管理技术发展
节 现代制造系统的发展趋势
节 智能制造
第三节 网络化制造
参考文献