内容简介
本书系上海开放大学“家政教育系列丛书”中的一本，以家政服务员的职业道德为核心，从职业道德概述、家政服务员职业道德规范、家政服务员职业道德的培养三个方面来编著。本书将普遍意义上的职业道德规范，与家政服务员的实际工作内容相结合，说明了各种职业道德表现在家政服务行业的行为规范，以及培养职业道德修养的必要。后从多个方面具体给出了家政服务员职业道德的培养方式，为家政服务员提高职业道德修养提供指引。
目录
序章 职业道德概述 节 职业道德的基本知识 一、职业道德的含义与发展 二、职业道德的特征 三、职业道德的作用 四、职业道德对个人发展的重要意义 节 社会主义职业道德规范体系 一、社会主义职业道德核心思想 二、社会主义职业道德基本原则 三、家政服务员职业道德体系章 家政服务员职业道德规范 节 把握底线——法纪 一、法律 二、纪律 三、加强法纪意识，遵守法纪要求 节 倡导精神——诚信 一、认识诚信 二、诚信助人 三、恪守信约 第三节 奉行信念——敬业 一、感悟敬业 二、敬业塑造人才、敬业成事业 三、传承敬业精神 第四节 抓住根本——责任 一、责任是一种力量 二、责任是事业基石 三、责任发展 第五节 追求目标——服务 一、精益求精，注重细节 二、增强服务软实力 三、服务成自己第三章 家政服务员职业道德的培养 节 家政服务员职业道德认知及培养 一、家政服务员职业道德认知 二、家政服务员职业道德认知培养 三、良好思维能力的培养 节 家政服务员职业道德情感及培养 一、家政服务员职业道德情感 二、家政服务员职业道德情感培养 第三节 家政服务员职业道德行为及培养 一、家政服务员职业道德行为 二、家政服务员职业道德行为培养丛书后记