内容简介
本书由国内知名会展职业经理人主编，其以视角和新资讯，地介绍展览项括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识，体系严谨，表述规范，故事导读，案例丰富，实用强。 本书将“项目经理”单列一章，旨在强调提高展览项目管理必须依靠专业人才，以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。 本书在介绍展览项目管理知识的同时，简略地介绍了展览项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理经验的同时，立足中国展览业实际，为改善管理给出对策建议。 本书坚持“教科书+工具书”定位，可作为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材，同时可作为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。
目录
章 概论 开篇 故事国家话剧院英国舞台剧《战马》项目管理成效斐然 节 项目管理的常识 节 展览项目管理的常识 第三节 学项目管理的意义章 立项管理 开篇 故事被迫停办的新型工业化博览会 节 新设项目的分类 节 立项的原则 第三节 立项的方法第三章 计划管理 开篇 故事士弥牟提供修筑城墙的设计方案 节 基本概念与计划分类 节 商业计划编制要则 第三节 年度计划编制方法 案例3-1 口腔器械展览项目的经营目标 案例3-2 非实物展品 案例3-3 展览项目体方案 案例3-4 展览项目配套活动的工作方案 案例3-5 展览项目的工作计划 第四节 编制工作计划表 第五节 实施工作计划 第六节 调整工作计划第四章 财务管理 开篇 故事这个世界一直在奖励有财务思维的人 节 编制财务预算计划 节 执行财务预算计划 第三节 日常财务管理 案例4-1 展览公司提高财务管理的做法 案例4-2 展览项目财务预算计划表 案例4-3 展览项目财务分析报告第五章 团队管理 开篇 故事该不该给大客户免费展位 节 项目团队组织结构 节 项目团队人员聘用 第三节 项目团队成员薪酬分配与业绩考核 第四节 团队建设 案例5-1 展览项目团队成员的构成 案例5-2 展览项目业务岗位人员的聘用 案例5-3 展览项目招聘面试的提问 案例5-4 展览项目业绩考核的思路 案例5-5 展览项目经理的业绩考核 案例5-6 展览公司的价值观 案例5-7 展览项目培训方式分类 案例5-8 展览项目培训计划第六章 营销管理 开篇 故事“中国食材电商节 ”数字营销的探索 节 业务特征与构成 节 信息内容生产与媒体、媒介运维 第三节 观众邀约 第四节 配套活动组织 第五节 美工设计 第六节 市场调研 第七节 优化营销管理 案例6-1 展会新闻的推送方法 案例6-2 与展览项目合作外媒体 案例6-3 展览项目观众构成分类 案例6-4 展览项目邀约观众工作计划 案例6-5 展会期间的会议活动 案例6-6 展会赛事活动的组织 案例6-7 展览配套活动计划第七章 销售管理 开篇 故事从销售员到董事长的董明珠 节 业务构成与流程 节 销售资源、定价、合同、话术与展位图 第三节 销售业务r/> 第四节 销售服务 第五节 优化销售管理 案例7-1 展会参展合同 案例7-2 展览项目销售话术脚本的编制要点 案例7-3 展会展位布置图 案例7-4 展览项目组合销售费用 案例7-5 展会线上产品的销售第八章 运营管理 开篇 故事展览运营的“苦乐人生” 节 业务构成与特点 节 展览场馆租赁 第三节 展前工作事项 第四节 展会现场服务事项 第五节 优化运营管理 案例8-1 “一城多馆”的选择比较 案例8-2 展会主场服务的合同 案例8-3 展览现场新冠肺炎疫情防护用品清单第九章 项目经理 开篇 故事创造项目——励展日本公司青年员工的理想 节 地位与作用 节 基本素质与成长路径 第三节 改善认知与提升能力232第四节 新晋项目经理的修炼 案例9-1 省域专业展会客观规律的认知 案例9-2 新晋项目经理的修炼参考书目后记