内容简介
本书从理论和实践上探讨了今天的家长以及在学校引起误解的关键问题，讲述了各种应对易怒、不安、神经紧张、歇斯底里的家长的对策。解释了许多有用的探索和行动策略，比如七个问题解决步骤，确保快速解决让家长担心和忧虑的诸多问题。
目录
序.
我所定义的“狂躁”
本书适用于哪些读者？
本书的
內容概述
章为什么有如此多易怒、不安、神经紧张、易狂躁的家长…
今天的父母
这种现象背后的真实原因是什么？
息失控家长的怒火
什么是愤怒？
如何与恼怒、失控的家长打交道
应付忧虑不安家长的对策从家长的会面中学结与展望
第三章解决那些让家长愤怒、不安、神经紧张或狂躁的问题……
困扰着我们的种种问题
解决困扰我们的问题
破坏好意的行为…
毫无奏效时该怎么做
第四章创造和培育健康的校园环境
“致命病毒”…
十二大危险
健康的校园氛围
健康
改善并康的校园环境
校园不健康时应采取的策略
·
第五章积极主动的方式
——五十多种建立家长支持的方式
开启五十多种建议…
…
结 论…
辅导者指南
适用对象
指南的组织形式
所需材料
学……
模块pan style="font-family: 宋体;">：简介…
模块2：章为什么有如此多易怒、不安、神经
紧张、易狂躁的家长…
模块3：息失控家长的怒火…
模块4：第三章解决那些让家长愤怒、不安、神经紧张
或狂燥的问题
模块5：第四章创造和培育健康的校园环境…
模块6：第五章积极主动的方式
——五十多种建立家长支持的方式
模块7：结论…
致谢…
参考文献・
摘要与插图
这里充斥着许多质疑、抱怨的声音和毫不掩饰的敌意，而且这样的情绪同样都存在于校方和家长的队伍中。家长无论是从心理上还是经济上，都不再像以往那样愿意支持校方的工作，而在线的教育工作者也开始越来越多地抱怨对家长的诸多不满。公共议程的一项投票结果显示，绝大多数的老师（8pan style="font-family: 宋体;">）认为孩子学力、不守纪律的根源在于父母没有把他们教好。另一方面，一些教育工作者开始给家长贴标签，称他们为“直升机”和“引擎”，因为他们不停地在周围盘旋干扰，过度地参与校内外事务。几乎一半的校方负责人在调查中称他们花费了大量的时间来应付抱怨的家长，而家长和校长之间也并非声气相投。大都会人寿一项关于美国老师的调查：学的考查显示，“投票的家长中有一半都认为校长与家长的关系，并非友好或相互尊重的，这种关系也没有在孩子的学校生活中起到支持的作用”。尽管被调查的校长在报告中称他们经常与家长们见面，而这却与家长的看法背道而驰。“家长们觉得校长没有优先考虑他们的感受，然而校长们似乎并没有意识到家长的不满”。每当家长的支持对提高成绩关重要时，许多家长都觉得他们被学校疏远，而且不受欢迎。
我个人无论是作为家长还是校方负责人，都遭遇过学校问题。我曾经也易怒不安、神经紧张。我还能想起有一次我女儿的校长小声嘀咕说：“这女人是疯子。”当时我火冒三丈地离开了办公室，而问题也没能得到解决。我清楚当家长们遇到问题却没有人愿意解决时，会有怎样的心情。作为管理者，我也遇到过情绪过度紧张、行为过激的家长，这些负面情绪导致他们无法清晰地看清问题本质，干脆利落地解决问题。教育工作者们无法忽视这些焦虑不安的家长，因为当父母对学校（和校方负责人）不满时，他们的孩子得承担后果。教学指导者一个主要的职责是，对学生、员工和家长保持积极正面的态度，确保所有的学生可以安心学括“在考虑学生、老师和家长问题时，展现开放的姿态，表达深切关怀，在恰当的时候参与问题的解决”以及“塑造恰当的人际关系技能”。我们是教育政策的前沿解读者，对任课老师的素质和能力负有责任。我们“负责营造一种校园环境，其中所有个体，无论长相、、信仰、别、社会地位、身体健全或残疾，他们的自尊和价值是高无上的”。
尽管有许多忧虑烦恼的家长你的办公室，但不能让他们抱着同样的情绪离开。他们能心满意足吗？不能。是赞同他们的看法吗？当然也不是。但你是不是应该仔细聆听他们说的每件事，积极地提出有意义的解决方案呢？自始终都要这样。面对积极配合的家长，你很容易展现和蔼可亲的一面，那么面对喜欢质疑、谴责人的家……