内容简介
本书以“发现问题的能力”为切入点，阐述了关于“找到合适的问题，并将其设为目标”的思考方法。作者通过分析人们在工作与学见的思考误区，呼吁大家去找到“真正应该去着手解决的问题”。学会正确定义问题，我们可以找到有效解决问题的方法，从而大幅削减工作量，提升工作效率，将努力成果大化。
目录
序言解决问题的步：设定合理的目标所有的无都始于错误的目标“我想考A中学”是个合理的目标r/>放弃教师思维和学生思维眼前的问题应该成为我们行动的目标r/>错误的目标设定必然会带给我们困扰什么样的人才是善于设定目标的人没有合理的目标，哪来令人满意的成果即可获得优惠提升客户满意度的关键认真思考上司指示的真正意图根据终目的来设定目标BOOKOFF和BIKE为何更注重吸引r/>ZOZOTOWN在新问题中抓住新商机用小投资实现的足立区美味午餐第1章的关键点
第2章聪明人只解决“能够解决的问题”首先要想清楚“这个问题能否被解决”将解决不了的问题往后推在设定目标时，不要太过想当然欲速则不达，从优先度更高的问题着手跳出“什么都想做”的陷阱筛选问题的两个标准目标设定不必苛求学会放弃不必去做的事情第2章的关键点多问“为什么”，透过现象找问题现象为什么无法消除现象是问题引发的表面事件从现象入手找到本质问题被现象所迷惑的人只是在缘木求鱼生活中的一些典型现象加班现象为什么解决不了体罚现象为什么屡禁不止换个角度看待出生率下降的问题如何让你的产品出现在便利店货架上用“为什么”分析法地发现问题找到源头，从根本上解决问题第3章的关键点
第4章像专业顾问一样活用分析模型分析模型是前人的经结寻找本质问题的步：列举候选问题经营顾问所使用的分析模型案例集5F模型：地分析问题产生的根源SWOT模型：综合考虑内部和外部因素PPM分析法：看清产品在市场中的位置用PPM分析法判断个人工作技能的价值VC分析法：从流程中找到问题的所在用VC分析法找出自己的工作疏漏AISAS模型：找到更有效的解决方案运用自己的经验来改善分析模型第4章的关键点第5章从手信息中发现问题所在手信息可以教会我们许多信息偏差的累积让我们不断远离现实从访谈中筛选出重要的一手信息数字和信息的分析技巧将因果关系和时序关系图示化先找一找问题出在哪里把思考范围缩小到特定对象上找出理想与现实之间的差距
考虑情况的必要△想清楚这个目标是为谁而设DeNA 如何应对目标发生变化后的局面第5章的关键点第6章缩小问题范围，确定解决顺序如何判断问题的难易度将问题按照优先度排序先从能做的事情开始着手设定“只需做出一点点改变”的目标在选择目标时做好坏的打算△快速实现多个小目标也能创造大价值向其他行业学经验明确天应该做的事情如何预估问题解决后帯来的影响定义“普通”——从量化开始△找出源头上的问题，有效提率△目标所描绘的理想和现实有多少差距眼前的问题是否会引发其他问题在保证收益的前提下打破恶循环“拖延时间”对日后的发展重要如何筛选出优先度较高的问题找到同时满足三个条件的问题用打分的方式评估影响因素
警愓过于理想的数据通过图表来做出判断时的注意事项必要的数据和对自己有利的数据“应该在哪里卖口罩？”讨论不同项目之间的相互影响让数据对比更加一目了然用PDCA循环提升自我第6章的关键点第7章创业者们如何发现和创造问题分析当前的业务流程，找出存在的问题关注价值链的末端，捕捉风投机遇Uber：有效利用“没被使用的个人资产”备受关注的sitateru是从哪里入手的缩短各个环节时长的西南航空格莱珉银行的“五人小组”制度从现有商业模式中找到顾客面临的问题直接与用户沟通，发现用户面临的问题Mercari：吸引不使用雅虎拍卖的用户“图书馆型”的Cookpad和“电视机型”的Kurashiru 177起步较晚的食其家如何超过吉野家通过扎实的调研来发现问题在没有问题的地方创造出问题人们为何会买具有能的洗涤剂一直被人们忽视的蓝光
勇敢地迈出步第7章的关键点第8章通过实际的案例来练吧练1找到问题的关键点想一想“为什么”，确认自己的终目标列举出一些候选问题从候选问题中选择合适的目标确定合理的解决方案练2对儿童玩具公司现状的分析练3工厂员工所提出的意见结语
摘要与插图
所有的无都始于错误的目标△“我想考A中学”是个合理的目标r/>我曾经在自己创办的辅导机构Lojim中担任指导。当时一个叫田中的学生很想考A中学，然而他的分数离录取线还有的差距。为此，他打算放弃所有娱乐，把时间用在复上。他来我们机构咨询如何合理制订学和挑选合适的参考书。有很多学生都遭遇过同样的困境。这所中学的确难考，让一名小学生将宝贵的时间投入备考之中更是难上加难。家长希望专业人士手把手地教孩子如何备考，但是从长远来看，这样做其实让孩子错失了自的机会。如果两个学生以相同的分数考入同一所中学，其中一个学生是按照父母和老师指定的学备考，而另一个学生