内容简介
《电子商务系统设计（第2版）》采用UML标准作为电子商务系统分析与设计的主线，以联合国贸易便利与电子商务中心（UN/CEFACT）的《电子商务业务过程和信息建模指南》为框架，以联合国标准产品和服务项目分类与编码体系（UNSPSC）为分类与管理体系，以全球一标准机构（GSI）的产品标识、物流单元、全球位置、不动产、可回收物品等交易对象为标识与描述体系，系统地介绍了面向对象环境下电子商务系统的数据、交易流程、业务协同等规划、分析、设计、实施、维护和管理等方面的相关概念、标准、方法、架构和工具。 ;《电子商务系统设计（第2版）》在于培养学生在电子商务系统的规划、分析、设计与开发方面的知识、能力，以及对相关标准的掌握上。在教学内容上强调基本理论、基本知识、基本方法和基本规范，在实践上着重于系统规划、分析、设计和开发能力的培养，以及对电子商务领域标准的理解与把握。 ;《电子商务系统设计（第2版）》可作为本科及高职高专电子商务的专业教材，也可以作为信息管理和信息系统等相关专业的参考用书。
目录
1 电子商务系统概述1．1 电子商务概述1．1．1 电子商务的概念1．1．2 电子商务的特点1．2 电子商务模式1．2．1 常见电子商务模式1．2．2 电子商务模式的特点能1．3 电子商台简介1．3．1 电子商台服务环境1．3．2 电子商台的服务类型1．3．3 电子商台服务项目1．3．4 电子商台服务项目要求1．4 物台服务项目及要求1．4．1 物台服务项目1．4．2 物台服务项目要求1．5 电子商务系统的特点及分类1．5．1 电子商务系统的特点1．5．2 电子商务系统的分类2 电子商台体系架构2．1台基础层2．1．1 网络运行环境2．1．2 网络操作系统2．1．3 移动操作系统2．1．4 服务器2．1．5 应用服务器2．1．6 数据库管理系统2．1．7 中间件2．2 服务支持层2．2．1 支撑服务2．2．2 公共服务2．2．3 工作流管理2．3 应用扩展层2．3．1 应用扩展层架构2．3．2 数据接口2．3．3 扩展应用2．4 电子商台的设计要求与系统能2．4．1台设计要求2．4．2 系统能3 电子商务系统的开发技术和工具3．1 电子商务系统架构3．2 系统硬件设备3．2．1 服务器3．2．2 数据存储设备3．2．3 网络设备3．3 商务系统软件和开发工具3．3．1 静态网页开发技术及工具3．3．2 动态网页开发技术3．3．3 动态网页开发工具3．3．4 数据库连接技术3．4 电子商务领域的热点技术3．4．1 系统优化技术3．4．2 集群技术3．4．3．NET3．4．4 云计算……4 UML建模方法5 商品特征信息描述6 商品分类编码7 商品编码体系与符号表示8 GS1商品数据规范体系9 电子商务物流系统设计10 电子商务业务过程和信息建模11 电子商务系统常用开发工具参考文献
摘要与插图
pan style="font-family:宋体">电子商务系统概述
1.pan style="font-family:宋体">电子商务概述
1.1.pan style="font-family:宋体">电子商务的概念
电子商务（Electronic Commerce），是“以电子形行的商务活动。它在供应商、消费者、机构和其他业务伙伴之间通过任一电子方式（如电子邮件、报文、万维网技术、电子公告牌、智能卡、电子资金转账、电子数据交换、数据自动采集技术等）实现标准化的非结构化或结构化的业务信息的共享，以管理和执行商业、行政和消费活动中的交易。”D
1.1.2电子商务的特点
从技术角度看，电子商务有以下儿个特点：
（pan>）电子商务是一种信息系统：即它是一个由计算机硬件、网络和通信设备、软件、信息资源、信息用户和业务模式等组成的，以处理信息流为目的的人机一体化系统。
（2）电子商务是一种业务系统：所谓业务，是指涉及两个及以上组织、按某一共同商定的目标，通过信息交换实现的一系列过程，其中每个过程都有明确的目的，并延续一段时间的活动。同时，任何形态的电子商务系统，都有明确的业务流程，处理模式和后续环节，形成完整的业务链。
（3）电子商务是多种技术支撑的信息系统：它涉及通信网络基础设施，信息技术和商务信息资源加工与使用3大类技术。通过网络实现业务辐射全球；通过采用各类的信息技术，构成涵盖从前端数据自动采集到后端远程信息处理、分析与高层决策支持等各类活动，可现实商务过程的智能化：通过信息资源的采集、加工和处理，可实现电子商务运行并体现其及各项服能。
（4）电子商务是以数据为核心的信息系统：在以上3类技术中，核心、能代表电子商务服务能力与业务的，终归结于系统中各类商品、客户和业务信息的数据、品种、加工开发和利用深度上，不同的电子商务系统均可使用同样的网络与通信环境，采用各种的信息技术，它们间的差别主要体现在其数据资源的拥有量，开发程度以及如何利用其构建新型商务服务的竞争力上。
（5）电子商务是个迅速发展的领域：当前，以传统电脑为终端的电子商务正向以手机和其他智能装备为终端的方向发展。以物联网和云计算为支撑的移动商务正在引导电子商务将商品交易、个化服务和体验融为一体；大数据技术则将网络通信、信息技术和海量数据处理技术整合一体，不断商务业态、交易模式和商业领域的创新。
电子商务的定义和以上特点，是电子商务系统设计、建设和运行的依据。
1.2电子商务模式
1.2.pan style="font-family:宋体">常见电子商务模式
电子商务系统的架构、运行与管理与其业务模式密不可分。根据相关标准，电子商务主要有B2C（I)网上商厦，B2C（ I）网上商店、B2B（ pan>）网上交易市场、B2B(I）网上交易、C2C网上个人交易市场、020线上预订线下交易等6种模式，具体定义如下：
（pan>）B2C（I）网上商厦（Web Mall）：提供给企业（或其他组织机构）为主体，在互联网上独立注册、开设网上商店，出售实物或提供服务给消费者的由第三方经营的电子商台。
（2）B2C（II）网上商店（Web Store）：企业（或其他组织机构）为主体，在互联网上独立注册网站、开设网上商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商台。
（3）B2B（I）网上交易市场（Web Trade Market）：提供给企业（或其他组织机构）为主体行实物和服务交易的由第三方经营的电子商台。
（4）B2B（Ⅱ）网上交易（Web Business）：企业（或其他组织机构）为主体在互联网上建立网站，向其他企业（或其他组织机构）提供实物和服务的电子商台，
(5）C2C网上个人交易市场（Weh Market for Consumers）：提供给个人间在网行实物和服务交易的由第三方经营的电子商台。
（6）O2O线上预订与线下交易（online to Ofline）：消费者通过线上筛选需求，在线预订、结算，基可以灵活行线上预订，线下交易，消费。
这6种模式涵盖了当今电子商务的主要业务形态，其他如对企业（G2B）型，也可归结为B2B（I）或B2B（I）的“其他组织机构”（括事业单位和其他非组织等）类中。
1.2.2电子商务模式的特点能
以上每种模式都有其特点和用户群体。电子商务也是众多商务形态中的一种，也需要遵循共同的国家法律法规。这些都是电子商务系统设计时的技术条例与法律边界，它们都有各自特点与作用。
pan style="font-family:宋体">）B2C（pan>）网上商厦的特点
（pan>）由第三方负责经营管理：由第三方负责对网上商厦的交行管理，该第三方并不参与交易。这种电子商务网台称为“第三方电子商务服台”（Third Party e ComnereService Platfiorm)，它是基于通信技术和信息技术，由供方、需方之外的第三方为供需双方提供电子商务活动台台能提供多种标准接口，将服务提供者提供的服务集成起来，且能够转换多种类型数据。
（2）具备法人主体资格：经营者与商户应具备法人或法人委派的行为主体资格。