内容简介
本书在编写过程中坚持以工作过程为导向，实施工学结合并积极与行业企业合作开展课程教学。经过实际的市场调查和专家论证，基于市场营销的真实工作过程，结合市场营销学的质和理论体系，探讨了市场营销要素、策略、战略、管理、发展趋势等方面的内容，并提供了一些具体的案例，让学生将学过的知识与实践紧密结合。
目录
章现代市场营销认知
节市场
节 市场营销
第三节 市场营销学
案例分析：老吉的营销学
章现代市场营销要素分析
节 营销环境分析
节购买行为分析
第三节营销调查分析
案例分析：联想集团向海外发展的环境分析
第三章现代市场营销基本策略
节产品策略
节价格策略
第三节渠道策略
第四节┄促销策略
案例分析：可口可乐的中国本土化促销
第四章现代市场营销创新策略
节公关营销策略
节 权力营销策略
现代市场营销理论与案例分析
第三节 绿色营销策略第四节知识营销策略
第五节营销策略
案例分析：日本企业市场的营销策略
第五章现代市场营销战略
节目标市场战略
节市场竞争战略
第三节市场发展战略
第四节 营销组合战略
第五节顾客满意战略
案例分析：《今日美国》的营销战略
第六章 现代市场营销管理
节市场营销计划
节市场营销实施
第三节 市场营销控制
案例分析：恒香公司的产品品牌管理制
第七章现代市场营销发展趋势
节营销模式的发展
节营销组织的发展
第三节营销责任的发展
案例分析：“结石门”事件拷问“三鹿”的社会责任
结语
参考文献
摘要与插图
章现代市场营销认知
营销无定式。市场营销具有很强的科学，同时又具有很强的艺术，但本质上市场营销是一种实践。随着营销实践的发展，人们对市场营销的认识会不断深化，深化了的认识又必然将市场营销实践推向新的境界。
节市场
一、市场的概念
的市场营销者是有驾驭市场的强烈欲望，但这种欲望能否成为现实，则取决于如何认识和把握市场规律。随着商品经济的不断发展，市场的概念和内容也逐渐丰富和完善起来。从不同的视角审视市场营销学发展的不同阶段，人们对市场概念的理解也不尽相同。
（一）市场是商品交换的场所
市场是指买卖双方购买或出售商品行交易活动的场所，如集市、商场、超市等。这是人们对市场从时间和空间角行的定，是狭义的市场概念。这个简单、直观的定义，起源于古时人类对于固定时段或地行交易的场所的称呼。当城市成长并繁荣起来后，住在城市区域的农夫、工匠、技工们会开始相互交易，并且对城市的经济产生贡献。当时，好的交易方式是在城市中有一个集中的地方为人们提供货物以及买卖服务，方便人们寻找货物及接洽生意。市场由此产生。
这种对市场的早期观点，将市场营销的研究对象局限于参与市场交换的买卖双方及其交易条件。在商品经济不发达时期，这种观点具有的可取。但是，在现代市场营销中，这种观点已经不能反映市场的本质，也无法有效地支持现代企业的市场营销活动。
（二）市场是商品交换关系和
市场是交易双方在交换过程中形成的人与人之间关系和，反映商品的供求关系，这是经济学家从揭示经济实质的角度提出的市场概念。这个定义强调市场交换的结果，它认为只要完成了交换，交易双方的交换关系得以建立，意味着市场由此建立，而不必去考虑这种交换关系通过什么渠道、使用什么方式去完成。按此定义，市场是社会分工和商品生产的产物，是为完成商品形态变化，在商品所有者之行商品交换的整体表现。
这种对市场概念的理解，使得原有的市场即“场所”的概念内涵与外延不断拓展，跨越了时空界限。今天，市场的概括任行交易的场合，如网络购物市场、证券交易市场等。这个意义上的市场范围相当庞大。
（三）市场是对某种商品或劳务具有需求、购买力和购买意愿的人或组织的集合
这种市场概念与经济学中的市场概念相比又有了很大的不同，它从企业营销的角度，以顾客需求为导向，从微观去研究企业所经营的某种特定产品的市场，从而重新对市场的概行阐述。这里所说的市场是指有购买欲望、购买力和通过交易达到商品交换，使商品或劳务发生转移的人或组织的集合，而不再是场所。菲利普·在1980年出版的《营销管理》中将市场定义为：“市场是指某种产品或劳务的所有实际的和潜在的购买者的集合。”根据这种观点，哪里有对企业经营的产品的需求，哪里是企业的市场。
人群、购买意愿和购买力是构成市场的不可或缺的三个基本要素，即：市场=人群×购买力×购买意愿。
如果有人群、有购买力，而无购买意愿，或是有人群和购买意愿，而无购买力，对于卖方来说，都不能形成现实的有效市场，只能成为潜在市场。这种观点认为，商品的生产经营者构成行业，商品的购买者才构成市场。
（四）市场是利益攸关方的关和
20世纪80年代以后，有的学者从“关系营销”的角度将市场界定为“市场是所有利益攸关者的集合”。企业营销中所涉及的利益攸关者主括顾客、供应商、企业内部、竞争者、分销商，以及其他相关利益者。他们的存在与作用也会直接或间接地影响企业的现实与潜在市场的大小。对某种特定商品具有需求的购买者（顾客）构体市场，企业与其利益攸关方的关系状况则是影响该企业……
;