内容简介
专著基于价值让渡系统和低碳旅游理论,提出基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式构建,并借*结构方程模型的方法从游客让渡价值角度研究价值让渡系统对低碳旅游景区营销的影响作用机制,旅游营*模式创新,为实际旅游管理和营销提供借鉴。本专著获**自然基金项目、省级科技计划重大项目子项目立项,四川省科技厅软科学项目、成都市科技局软科学项目立项。理论价值:将顾客价值让渡系统概念引入旅游行业一步深化并发展旅游价值让渡系统的理论体系;构建低碳旅游景区营销模式的价值让渡系统,并创新*地提出了旅游行业及其价值转移过程的特殊*,了旅游营销理论发展。实践价值:研究低碳旅游综合效益的创造提升,对创新发展低碳旅游景行了探讨;基于旅游业的顾客让渡价值视角,分析低碳旅游营销效果,探索游客让渡价值对旅游营销的影响作用机制,对制定相关营销策略提供参考依据。
目录
1 绪论 / 1 1研究背景 / 1 1研究目的及意义 / 6 1研究框架 / 8 1本章小结 / 11 2 相关理*与*献述评 / 12 2顾客价值理论研究 / 12 2低碳旅游研究 / 20 2旅游营销研究 / 28 2本章小结 / 37 3 旅游业中的价值让渡系统 / 38 3波值系统 / 38 3价值让渡系统的内涵 / 41 3价值让渡系统在旅游业中的应用 / 43 3本章小结 / 57 2 基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式研究 4 旅游价值让渡系统的合作协同机制 / 58 4价值创造 / 58 4价值增值 / 63 4价值交付 / 68 4价值协同 / 73 4本章小结 / 76 5 低碳旅游的实施路径 / 78 5低碳旅游综合效益 / 78 5建设低碳旅游景区 / 79 5营销低碳旅游产品 / 99 5倡导低碳旅游消费方式 / 107 5本章小结 / 111 6 基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式构建 / 112 6旅游营销模式的发展 / 112 6基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式 / 119 6模式应用分析 / 126 6低碳保障体系 / 133 6本章小结 / 139 7 价值让渡系统对低碳旅游景区营销的影响机制 / 140 7研究方法 / 140 7研究模型与*设 / 142 7问卷设计与确定 / 146 7实地调研与数据收集 / 151 7量表信度与效度分析 / 161 7结构方程模型分析 / 174 7本章小结 / 180 8 结语 / 181 8主要工作 / 181 8研究创新 / 182 8后续展望 / 183 参考文献 / 185 附 录 / 211
摘要与插图
1.1研究背景
1.1.1缓解气候变化是旅游部门的重大职责
1997年年底,在日本京都举行了联合国气候变化框架公约第三次缔约方大会,149个国家和地区的代表在一致讨论通过的《联合国气候变化框架公约的京都议定书》中提出:“为了将气候变化导致的对人类的伤害降到低程度,必须严格控制大气中的温室气体含量。”2009年年底,在丹麦召开的联合国气候变化大会制定了《哥本哈根协议》,该协议坚守“共同、但有区别的责任”原则,对发达国家采取强制减排措施,同时要求发展中国行自主减缓碳排放活动。在全球气候变暖的背景下,世界各国积极地以低碳发展应对气候急剧变化。2010年年初,在给联合国秘书长潘基文和时任丹的拉斯穆森的回函中明确表示,中国将争取在2020年实现单位GDP碳排放下降40%~45%的目标,并以实际行动坚定不移地支持《哥本哈根协议》。这标志着中国经济的低碳时代已经到来,它推动现代工业文明向生态文明转变程,通过合理的产业结构、经济增长和消费行为方式,更有效地节约能源、资源和保护生态环境而从根本上改变了人类的生活方式。
发展低碳经济的要求催生了低碳旅游。联合国环境规划署(UNEP)、联合国世界旅游组织(UNWTO)和世界气象组织(WMO)的研究报告认为在导致全球气候变暖的众多因素之中,温室气体排放的作用是位的,而旅游业的发展则是后者的主要来源之一。该报告还表明,2005年全球旅游业的二氧化碳排放量为13亿吨,占到了当年全球二氧化碳排量的4.9%(详见表1.1),对气候变暖的贡献率达到了5%~14%。如果不改变当前的粗放式发展态势,到2035年,旅游业的碳排量将会增加152%,对气候变暖的贡献率则将增加188%。2007年在维也纳召开的气候变化会谈上,间气候变化专门委员会(IPCC)预计人类的温室气体排放量将于2020年达到峰值,2050年的则将降低到50年前的一半。全球旅游部门碳排量持续增加的趋势有悖于社会应对气候度和举措。显然,一贯之地以科学的眼光审视旅游发展过程中的碳排放控制问题已经迫在眉睫。
旅游目的地可持续发展的热议论题之一——旅游活动的碳排放问题,主括森林利用率和覆盖率的变化、物种多样、疾病传播、生态意识教育、文化留存等。旅游业对气候变化的强敏感与脆弱源于人类旅游活动与自然生态环境之间的高度关联,旅游业的可持续发展在环境问题影响临严重挑战,这些问括:自然景观破坏、生物多样损失、水资源减少、农产品变质、洪水泛滥、面上升、海岸线侵蚀、基础设施损坏、自然和突发事故以及传染病的增加;此外,全球气候变暖也将对旅游目的地的淡旺季长短产生影响,从而改变旅游者的决策偏好,并增加旅游景区和其他旅游企业在制热、制冷、造雪、灌溉以及饮水和食物的供应等方面的经营成本而改变旅游目的地的竞争格局。综上所述,降低旅游发展过程中的碳排放量,探索和研究旅游业的低碳发展道路,既是响应联合国气候变化框架公约、减缓全球气候变暖、人类可持续发展的重要责任,又是旅游业实现可持续发展目标的内在要求。