内容简介
本书共11个单元括礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、应聘礼仪、会议礼仪、馈赠礼仪、宴会礼仪、通信礼仪、旅行礼仪、演讲礼仪、涉外礼仪。
目录
单元礼仪概述
节礼仪的基本概念
节公关礼仪概述
第三节公关礼仪的内在精神和表现形式
单元个人礼仪
节讲话礼仪
节倾听礼仪
第三节动作礼仪
第四节服饰礼仪
第五节发型礼仪
第六节化妆与仪容
第七节表情神态礼仪
第三单元社交礼仪
节拜访礼仪
节迎送礼仪
第三节接待礼仪
第四单元应聘礼仪
节应聘前的准备
节履历表的填制
第三节面试礼仪
第五单元会议礼仪
节会议的准备工作
节参加会议的礼仪常识
第三节展览会礼仪
第四节座谈会礼仪
第六单元馈赠礼仪
第―节馈赠概述
节节交往中的馈赠常识
第七单元宴会礼仪
节宴会礼仪概述
节餐礼仪
第三节舞会礼仪
第八单元通信礼仪
节电话礼仪
节传真礼仪
第三节电子邮件礼仪
第九单元旅行礼仪
节交通礼仪
节住宿礼仪
第十单元演讲礼仪
节演讲概述
节演讲礼仪概述
节演讲的技巧
第十一单元涉外礼仪
节礼仪通则
节节庆礼仪
第三节部分国家文化/span>
参考文献
摘要与插图
单元礼仪概述
单元导读
同学们，一直以来，父母和老师都常常教育我们要讲文明懂礼貌。将来我们步入社会，踏上工作岗位，更要掌握一些基本的礼节礼仪。中国是一个礼仪之邦，通过本书的学学们会逐步了解礼仪文化的博大精深。
目标透视
1.了解礼仪的概念和表现形式。
2.掌握礼仪的原则和要求。
3.体会礼仪的内在精神。
情境感悟
某中职学校文秘专业的一位同学在应聘工作的时候并没有任何介绍信，但却成为百名竞争者中胜出的人，成经理助理经理的朋友很奇怪地问：“他并没有任何单位的介绍信，您是如何在短时间内知晓他能胜任这份工作的呢？”“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他门前先蹭掉脚上的泥土门后又先脱帽，并随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；我故意在地上放了一本书，所有的应试者都视而不见，只有他俯身捡起，放在桌上。当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文你雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗？”
读了上面的故事，同学们有什么感想，你对“礼仪”一词了解多少，你怎样看待“礼仪”的问题？节礼仪的基本概念
知识探究
一、礼仪的起源
关于礼仪起源的说法有很多。有些思想家和哲学家认为礼仪起源于原始信仰，而人类初的信仰大多以图腾为对象。一种图腾，通常代表一个部落或部族，它既是血缘古今相系的象征，也是维护部落整齐有序、团结和谐的神衹，而这种图腾往往是人们的内心对现实世界的不理解而产生的恐惧或崇拜心理的具体反映。由于人类之初生产力低下，人们无法理解日月星辰的交替、风雨雷电的肆虐等自然现象。在他们看来，那是一种超自然的力量，而这种超自然的力量又是与生存休戚相关的。他们认为这是自然之外的某种神灵在左右，于是便转而膜拜起来。比如久旱思雨，他们想象“龙”风调雨顺，便祈求“龙”降雨水而膜拜“龙”等。久而久之，便产生崇拜的心理，祈祷神灵保安、降福。随着崇拜、祈祷名目的增多，便形成了许多礼仪，如祭天之礼仪、祭地之礼仪、祭祖之礼仪等。这种礼仪明显地表现在古代婚姻仪式中必须拜天、拜地、拜父母。
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