内容简介
在当前背景下，研究制造业企业的服务创新过程，具有重要的现实意义。本书旨在研究制造业企业服务创新过程和服务转型，提出制造业企业服务创新的政策建议，以期对我国当前面临严峻金融危机考验的制造业企业转型和产业结构调整、提升制造业企业服务创新能力等提供的理论依据和战略指导。通过对制造业企业服务创新活动深入研究探讨，能够深入了解制造业企业服务创新过程和机制，有效我国制造业企业服务创新能力的提升，对于我国提升自主创新能力，转□经济增长模式，走资源能源节约型、环境友好型、高附加值的经济发展道路，具有重要的战略意义。
目录
第1章 绪论1.1 问题的提出1.2;研究现状1.3 研究内容与研究方法1.4 重要概念界定章 相关理论研究2.1 价值理论2.2;企业能力理论2.3 创新理论2.4 论文理论基础第三章 制造业企业服务创新过程研究3.1 制造业企业服务创新主要特征<b2>;2.2;第1业企业服务创新核心驱动力3.3 制造业企业服务创新运行机制3.4 案例分析3.5 小结第四章 制造业企业服务创新影响因素分析4.1 市场因素4.2;知识因素4.3 战略与管理因素4.4 知识天使4.5 外部宏观因素4.6 制造业企业服务创新过程影响因素发展演化4.7 小结第五章 基于服务创新的制造业企业服务转型研究5.1 服务活动在制造业的兴起5.2;服务创新在制造业企业转型中的作用5.3 制造业企业服务转型战略选择5.4 制造业企业服务转程5.5 制造业企业服务转型典型路径5.6 小结第六章 制造业企业服务创新过程影响因素实证分析6.1 欧洲创新调查问卷结果概述6.2;实证研究方法6.3 制造业企业服务创新过程影响因素回归分析6.4 小结第七章 增强制造业企业服务创新相关政策研究7.1 我国制造业企业服务创新政策环境及问题7.2;我国制造业企业服务创新政策思路7.3 增强制造业企业服务创新相关政策建议7.4 小结第八章 主要结论及后续研究8.1 主要结论8.2;后续研究参考文献
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摘要与插图
章绪论
1.1问题的提出
当前，全球发展步入知识经济时代。以服务创新为重要内容，以工业化、信息化和密集的知识技术为主要特征的知识经济日益兴起并迅速发展，成为当前经济增长的主要形式。信息技术、通信技术、生物技术等新兴技术快速发展并得到广泛应用，带来经济社会结构的深入调整。一方面，知识与经济互相渗透，服务创新活动大量出现，信息通信等新技术快速发展并广泛渗透到其他领域，这不仅带来信息经济等新兴产业的蓬勃发展，也推动传统农业和加工制造业向知识技术密集型产业转变；另一方面，高附加值的服务活动逐渐向农业和制造业渗透，产业间的界限日益模糊，多学科、跨产业的创新活动不断涌现，制造业呈现服务化趋势以孕育新的商业模式，创造更多社会财富。
知识经济的概念，源于20世纪60年代彼得·德鲁克的著作《断层年代》①，书中第十二章围绕知识经济展开论述，极大地推动了“知识经济”概念的传播和广泛应用。知识经济强调知识、技术和无形资产，认为研究开发和创新活动是知识经济财富创造的主要途径。高技术产业和知识密集型服务业已成为当前知识经济的主要体现，服务创新活动则成为知识经济的重要活动。它们是当前生产力的代表，也是当前主要发达国家经济增长的核心驱动力。据统计，当前部分发达国家知识技术密集型产业在国民经济中所占比例较高，对本国经济的增长和业发挥着巨大作用，如表1-1所示。
科学技术的发步和知识经济在全世界的兴起与繁荣，导致服务创新活动大量涌现，新兴产业相继出现，传统中低技术制造业也向知识技术密集型产业靠拢。越来越多的服务创新活动被引入制造业，以提高劳动生产率，增加产能特，销售等。传统的资源密集型增长模式被知识技术密集型增长模式替代，行业生产率和产品附加值不断提高，新的商业模式和行业解决方案已成为制造业企业的新兴经济增长点。作为商业模式源泉的服务创新活动，已经广泛存在于国民经济活动中，在社会财富的增加、业及提高人民生活等方面做出了重要贡献。
服务创新活动大量涌现并延伸到农业、制造业等其他行业部门，为经济发展和社步做出了巨大贡献。由于多学科、跨领域技术产品推陈出新，知识密集型服务业迅速发展，使得服务创新活动快速向制造业渗透，传统制造业的知识技术密集程度不断加深，服务创新活动带来的新商业模式不断涌现，服务创新已经成为社会重要的创新活动类型，产业界限逐渐模糊，制造业和服务业融合趋势显著。例如，早在2002年、部分发达国家诸如法国、英国、西班牙、德国、比利时及荷兰，制造业中相关服务业人员占制造业从业人数的比例高达40%以上，如图1-1所示。第四次欧共体创新调查（the fourthcommunity innovation survey②）结果显示（Tether et al.,2007）， 服务创新活动广泛存在于服务业以外的其他行业中，如制造业、建筑业和农业。其中，工……