创建强势品牌 : 品牌创新与管理. 理论与实务篇

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内容简介

随着市场竞争的加剧,企业的竞争已经开始由产品竞争转向品牌竞争。对于一些地方品牌而言,当其发展到阶段以后,必须突破传统的地域限制,才能克服发展瓶颈,实现这一目的,必须考虑如何让自己的地方品牌成长为全国品牌。当然,地方品牌在成长为全国品牌的过程中会受到许多因素的影响,譬如经济的、文化的、原产地形象等。中国是一个地域辽阔,自然地理环境以及人文方面有着很多差异的国家,如何探寻一条地方品牌成长为全国品牌的路径便成为一个迫切的问题。本书期望成为一本具有较强的理论体系、实的访谈案例,且通俗易懂的品牌管理方面的经典书籍。

目录

前言

第1章初识品牌——提升企业竞争力的密码

1.1认识品牌——品牌发展的前世今生

1.1.1品牌是什么

1.1.2品牌的前世今生

1.2品牌魔力——打动“”的心

1.3品牌制胜——冷鲜肉类企业的必然选择

1.4品牌打造——创建强势品牌的四个步骤

第2章品牌资产——点石成金的魔法棒…

2.1品牌资产模型

2.1.1品牌资产的概念·

2.1.2品牌资产与品牌价值的关系

2.1.3品牌资产模型

2.2品牌资产助力企业盈利

2.2.1品牌资产对消费者的价值

2.2.2品牌资产对企业自身的价值

2.2.3品牌忠诚度如何创造价值

2.2.4 品牌知名度如何创造价值

2.2.5感知质量如何创造价值

2.2.6 品牌联想如何创造价值

2.3其他品牌专属资产的价值

2.4顾客关系管理——培养顾客忠诚度

2.4.1为什么要维护顾客关系

2.4.2如何培养顾客忠诚度

第3章品牌策划调研——知己知彼,百战不殆

3.1品牌策划调查过程

3.1.1确定品牌目标

3.1.2调研设计

3.1.3选择调研方法

3.1.4搜集样本数据

3.1.5分析数据

3.1.6生成调研报告

3.1.7跟踪实施

3.2品牌策划调查的内容

3.2.1宏观环境调研

3.2.2微观环境调研

3.2.3竞争对手调研

3.2.4消费者调研

3.2.5企业自身调研

3.3品牌策划调查的工具

3.3.1调研数据收集工具

……

第7章品牌的维护

7.1品牌危机及保护

7.1.1品牌危机的概念

7.1.2品牌危机的生命周期

7.1.3品牌危机的产生原因

7.1.4品牌危机下的品牌保护

7.2品牌日常管理

7.2.1品牌管理的定义

7.2.2品牌管理要考虑的因素

7.2.3品牌管理的一般步骤

7.2.4管理策略

7.3品牌更新

7.3.1什么是品牌更新

7.3.2如行品牌更新

7.4品牌忠诚度的培养

7.4.1品牌忠诚度的含义

7.4.2品牌忠诚度的络养意义和份崔

7.4.3冷鲜肉市场品牌忠诚度现状

7.4.4品牌忠诚度的络养

参考文献

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