不管是2015年上半年的泡沫说,还是下半年的寒冬论,O2O都成了靶子。
O2O进入门槛低,因而进入者众。但当热钱退场,创业者无法利用资金形成壁垒,进入的越多,死的也越多。
大部分项目关闭的直接原因都是拿不到融资,无法维持补贴和运营。更深层次的是很多创业者将项目建立在“伪需求”之上,靠烧钱、补贴营造出市场真实存在的假象,留不住用户更找不到盈利模式。另一方面,有些创业者在还有资金的时候没能有效地建立起壁垒,导致后来者超越或者无法与财大气粗的行业巨头抗衡。
我们梳理了上门服务行业当中较为典型的案例。
叫个外卖
成立时间:2014年11月
创始人:宋明佳
融资信息:湖南二三创投天使轮融资300万
现状:停止运营。今年8月的最新消息显示叫个外卖已经转型做线下餐饮连锁店。
原因:叫个外卖与湖南当地的传统餐饮企业合作,通过餐品自制(中央厨房模式)和物流自建试图做外卖界的“京东”。但由于成立时间较晚,外卖领域有美团、饿了么等巨头垄断,小平台很难突围。外加自建物流成本高,没有资金输血很难继续运营。
烧饭饭(厨师上门服务)
成立时间:2014年12月
创始人:张志坚
融资信息:烧饭饭所属公司耶客网络的投资方为雷军旗下的顺为基金和IDG资本,三轮融资额总计833万美元。
现状:10月停止运营。团队已经转型做外卖项目味蕾
原因:创始人张志坚自己也承认烧饭饭没有找到盈利模式且厨师上门做饭效率太低,无法规模化。事实上,有“厨师上门做饭”需求的人群非常小,对大多数消费者来说,这是一个伪需求。而厨师提供的服务是非标准化的、众口难调,这是运营当中无法解决的问题。另一方面,像年夜饭等对厨师上门需求最大的场景,厨师往往需要在饭店工作,供需的不平衡也是厨师上门服务无法做大的原因。
车8洗车(上门洗车)
成立时间:2015年3月
创始人:刘强
融资信息:不详
现状:停止运营。
原因:依靠补贴和低客单价吸引流量,但用户黏性低。以洗车为入口,之后转为汽车保养等高毛利服务的用户很少。上门服务本身的成本也很高,资金断裂后难以维持。且上门洗车服务同质竞争者众多,像E洗车、云洗车、呱呱洗车等都做上门洗车服务,烧钱很多,但最终都没能活下来。
时尚猫(美发O2O)
成立时间:2013年7月
创始人:孙涛
融资信息:获经纬中国、纪源资本数百万元种子轮投资
现状:停止运营。
原因:创始人孙涛说解散团队、退出战争是因为没有了资本支持,无法与竞争者抗衡。美发虽然是刚需,但上门美发是不是真需求尚且需要创业者考虑。美发O2O到现在为止也没有清晰的盈利模式出现,顾客和理发师沉淀为熟人关系后很难继续保持平台的吸引力,小平台流量小,但进入者众多,同质化竞争严重。
老师来了(家教)
成立时间:2014年7月
创始人:虞益栋
融资信息:获IDG资本、华旦天使投资数百万种子轮融资,后又获200万美元A轮融资
现状:停止运营。
原因:B轮融资失败是老师来了关闭的直接原因。但其创始人坦言,目前各个平台都还停留在解决师生交易撮合的环节上,对于教师、学生、家长在教学过程中的价值都没做深。而在家教领域,需要老师和家长持续面对面的沟通,在这种强关系下平台很难深度介入,也就无法深度发掘服务过程中的价值。
文: 陈梦凡
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